Никита, я с Вами полностью согласна! Ношенная обувь не должна приниматься к возврату. Это недопустимо! Не подошел размер, сразу возврат, а относить месяц туфли, ходить в них по горам, а потом вернуть.. Это очень странно.. С воровством мы с Вами ничего не сделаем, увы. Слава Богу 100% компенсация в таких случаях.
Будем надеяться, что Озон ужесточит условия возврата.
Желаю нам все меньше таких возвратов.