Исторически сложилось так, что в ВК я захожу редко, поэтому встал вопрос: где читать новости банков? Самое очевидное — в телеграм-каналах. Даже если в «телеге» кого-то раньше не было, то сейчас должны быть все. Я решил проверить так ли это (спойлер: так) и заодно посмотреть, как вообще банки пользуются этим инструментом (а еще было интересно,…
Несколько лет назад считалось, что наступают последние дни традиционного банкинга — их поглотят экосистемы. Прогнозы не сбылись, а в России экосистемы пошли совсем по другому пути: если за рубежом их строят технологические компании вроде Apple, Amazon Google, Alibaba, то у нас они они формируются в основном вокруг банков.
Современный банк — это большая IT-компания, помноженная на банковскую специфику: бесперебойность, безопасность, скорость внедрения новых фич. И как любая крупная IT-компания банки сегодня испытывают кадровый голод, даже несмотря на возможность много платить.
Программы по привлечению друзей помогают завоевать доверие к бренду, поскольку люди уверены, что их знакомый или член семьи уже протестировал продукт, прежде чем его посоветовать. Этим пользуются практически все крупные компании, раздавая бонусы, баллы или деньги.