Поддержка авито в последние время просто не отвечает. Боты дают один раз ответ. Но продолжения нет. Моя история в следующем: У меня есть два аккаунта на авито, на которых я занимаюсь услугами. Один профиль подтвержден по видео, паспорту и телефону, а другой только по телефону. И вот вчера я получаю уведомление на почту, что в мой профиль, который подтвержен только по телефону, вошли! Нет ни смс с кодом подтверждения, нет ни пуш уведомления, да еще и локация не моего города и телефон не мой, и после этого приходит другое письмо мы обнаружили попытку взлома и просим Вас пройти пройти проверку по лицу. Я прибывая в шоке от взлома без всяких уведомлений нажимаю на пройти проверку и прохожу и получаю в ответ у вас есть профиль с пройденной проверкой и мы ваш профиль блокируем. И следом приходит письмо, что я могу связать профили, я все делаю по интсрукции и пытаюсь связать профили и получаю в ответ, что?! НИЧЕГО!!!! уведомление авито: связать профили не получилось. Зайдите в заблокированный профиль и свяжите профиль с частным или самозанятым профилем. Так у меня второй профиль и так частный и как же их реклама, что можно связать до 8 проилей! НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Далее пишу в поддержку в чате авито на что просто получаю инструкцию как связать профили, на что отвечаю что там ошибка и все поддержка авито в ступоре и ответа нет. Пишу обращение в авито через почту, приходит автоматический ответ опять с инструкцией как связать профили. Отвечаю, что там ошибка и опять ступор, ответа нет! ТАК обьясните зачем вы вообще создаете поддержку, которая не может ответить на вопрос связанные с их работой?! Я же не задаю вопросы почему солце желтое! Я обращаюсь конкрентно по вопросу связанному с их работой. Деньги за услуги вы списали. И далее просто блок!!! Очень удобно! Услуги то оказаны, время их действия идет, а поддержка тупо молчит, ответят наверно когда 7 дней пройдет и действия услуг закончится!!!! #АВИТО #АВИТОНЕРАБОТАЕТ #АВИТООТВЕТЬЗДЕСЬ, АНЕНАПОЧТУ #АВИТОЖДУ ОТВЕТ

3 комментария

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.

Ответить

Профиль был заблокирован и отправлен на проверку, потому что мы заметили в нем подозрительные признаки. Такие обычно отмечаем в аккаунтах, с которых происходят нарушения правил.
Восстановить профиль можно только после успешного прохождения проверки. Видим, что вы проверку не прошли, поэтому восстановить аккаунт не получится.
Вы можете продолжать пользоваться другим активным профилем, где уже прошли проверку.

Ответить