Артём Антонов
Го)
Встретимся в суде!
Что не так?
Достаевский - это хорошой сервис, но качество еды сильно хромает. В плане упаковки, маркетинга и удержания клиентов у них всё более менее приятно, но остальное..
В Москве ни разу не встречал, но в Питере и Нижнем регулярно. Очень часто бывало что официантка подходит и добавляет 10% в сумму чека на терминале с милой улыбкой))
И это очень хорошо!
Мда, табло над дверью о местоположении просто так висит? Голосовое оповещение тоже для дураков.
Станции проезжали лет 20 назад, сейчас это абсолютно ненужное приложение.
Уважаемые из ФАС, прошу потребовать с Яндекса убрать пункт 15. Почему одним можно, а другие злоупотребляют? Постоянные блокировки белых товаров по причине "без объяснения, отдыхайте", никаких ответов и приветов. Эта боль началась с июля прошлого года, никакие директологи не понимают как с этим бороться. Отлетают в бан абсолютно любые ниши.
Объясниье мне дураку, на чем зарабатывают браузеры? Как это монетизируется?
Гугл не помог((
Как подготовить бизнес ко второй волне? Закрыть его :)
Urent сложно назвать сервисом. Я редко критикую проекты. Whoosh и Lime - очень крутые сервисы, часто ими пользуюсь и даже 9-10 рублей в Москве за минуту у вуша для меня приемлимо и соответствует качеству сервиса, но Urent...
Очень хочу описать свой опыт, потому что так ко мне никто и никогда не относился:)
Взял самокат с полной батареей, проехал 3.5км и он разрядился. Думаю ладно, главное до парковки доехать и проститься с этим "качественным" устройством, но не тут то было.. Колесо заблокировалось, он начал визжать, якобы его воруют, ближайшая парковка в 10 минутах ходьбы на карте, я не гордый, пришлось нести на руках. Прихожу, а парковки там нет, ну просто случайно указали)))))
Пишу в поддержку раз, не отвечают
Думаю ладно, понесу на следующую, ведь 800 метров уже протащил этот чудо самокат.
Написал второй раз, пошел..
Дотащил до следующей парковки, припарковал.. Был возмущён, но ответ с "извините" изменил бы всю ситуацию. В итоге:
В 00:00 часов я получаю примерно такой комментарий от поддержки(самокат брал в 15:30):
"Самокат никуда толкать и тащить не надо, могли просто нам написать и мы решили бы ситуацию. Ознакомьтесь с правилами сервиса прежде чем тащить наши самокаты. До свидания"
Тут я просто ухуел)))
У них наверное показатель LTV зашкаливает у тех клиентов, кто обратился в поддержку..
Я собственно за словом в карман не полезу, написал все что думаю о саппорте и меня ЗАБАНИЛИ😄
Никаких извините, никаких компенсаций (я даже про них речь не зводил, но справедливо бы было), 9 часов ожидания ответа и "чувак, иди на йух".
Это сторона поддержки и сервиса. Сервисом uRent назвать нельзя, лишь его эмитация. Как дешёвая проститутка, пытающиеся изобразить оргазм за 5 рублей в минуту :)..
О самих самокатов и приложении:
Хорошо:
•Время на проверку самоката (вроде 3 минуты, если не ошибаюсь)
•Ценообразование (фикс без импульсивного спроса)
•Зона охвата больше некоторых конкурентов
Плохо:
•Не автоматические замки на самокатах (велосипедный тросик за 100 рублей, смешно)
•Ушатанные самокаты
•Самая дешевая модель самоката (не едет практически)
•Поддержка
•Лагающее и не интуитивное приложение
Резюме:
Продукт очень сырой, сервисом назвать нельзя и особо не хочется. Искренне не рекомендую пользоваться, хотя кто я такой чтобы вам рекомендовать, попробуйте и сами всё поймёте:)
"Диванные" эксперты налетели. Огромный респект. Еще конечно интересно было бы узнать конверсию из 0.5кк переходов в месяц.
P.S. для умных комментаторов))
Заложенный бюджет тоже нужно уметь расходавать. "Без бюджета" надо идти работать, а не бизнесом заниматься..
Перердически пользуюсь кредиткой тинькофф во время небольших кассовых разрывов для пополнерия рекламных кабинетов. Так вот, коды транзакциии в рекламном источнике таковы, что банк приравнивает это к снятию наличных..
В итоге за каждую операцию на днях в рассчетный период с меня списали ~30кР😃
Разобравшись в данных, я понял, что ошибка с моей стороны.. Конечно обидно, но что поделаешь))
Сам на это подписался..
Вот и автор хочет по "понятиям" заключать сделки, нечитая договора))
Именно так и работает)