Авито, почему заблокировали мой аккаунт?

Здравствуйте. Я не нарушала никакие правила, долгое время беседовала с вами в чат Авито,пыталась понять, можно ли создать новый + аккаунт в связке, и что, и как с него продавать, в результате вы меня заблокировали, и пишете, что я нарушила условия, и предлагала какие-то сомнительные сделки,но это не так.Единственное,что мне написал человек с целью оставить негатив,видимо,в ответ я написала этому человеку на его товар также в личные сообщения также, как и он мне.Может так нельзя,я не знаю, но не вижу в этом ничего плохого.Аккаунт с 2016 года, с пройденными проверками по паспорту, и даже по реквизитам компании. Прошу вас разобраться и разблокировать мой профиль. Почта :amatlyak@list.ru.Номер телефона недавно поменяла :89933357320