Если вы замечаете, что у вас вдруг просели продажи, важно оценить эффективность и конверсию в контакт. Основные ориентиры для анализа:
В товарах и готовом бизнесе ориентируйтесь на среднюю конверсию, отраженную в аналитике спроса.
Для услуг желательно, чтобы конверсия была не менее 10-15%.
Способы повышения конверсии:
Описание объявления. Текст должен быть читабельным и четким, с выделенными преимуществами и выгодами для потенциального клиента.
Фото и видео. Используйте дополнительные изображения и видео для улучшения восприятия вашего предложения. Инфографика, фотографии производства или магазина, отзывы — всё это помогает продать.
Отзывы. Важно не только иметь хороший рейтинг, но и качественно обрабатывать отзывы, особенно негативные, чтобы вызывать доверие, а не отпугивать потенциальных клиентов.
Оформление профиля. Ваш профиль — ещё одна точка контакта. Заполните все разделы максимально качественно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Кнопка «Написать с профиля». В некоторых случаях до 10% заявок поступает через эту кнопку, а не с самого объявления, что увеличивает шансы на получение откликов.
Скорость ответа. Быстрые ответы — залог успеха. Если вы отвечаете в течение дня, потенциальный клиент может просто не дождаться и обратиться к другому.
Буду рад вашим лайкам ❤