Как запустить свой корпоративный университет в Битрикс24?
Где проходит обучение сотрудники?
На своём рабочем месте, в портале компании с помощью основного модуля CRM Битрикс24 «Задачи» и специального внешнего приложения «Конструктор онлайн-курсов».
Что может приложение? Он позволяет собственнику портала:
- Создавать собственные онлайн-курсы с неограниченным количеством направлений, тем, уроков разной сложности и длительности.
- Создавать и хранить в едином месте на общем диске портала инструкции, регламенты, ТУ, квалификационные требования и по первому требования проводить обучение и аттестацию «новых» сотрудников на их знание и применение.
- Запускать курсы по выбору для отдельных сотрудников, групп или отделов из структуры компании или для приглашённых экстранет пользователей (слушателей, обучаемых со стороны).
- Проводить обучение в режиме 24/7/365.
- Обучаемые могут сами выбирать удобное для прохождения курса время.
- Обучение возможно, как на стационарном компьютере и на любом мобильном устройстве.
- Весь учебный материал хранится только на портале собственника.
- Собственник может самостоятельно оперативно добавлять, обновлять редактировать материалы всех курсов, прикреплять к ним видео файлы, статьи, чек-листы и менять оформление.
- Техника обучения поддерживает режим стоп-обучения, когда без подтверждения знаний по теме следующая тема становится не доступной.
- Приложение работает на всех тарифах Битрикс24 в «облаке» и «коробке».
После установки приложения:
Сотруднику с правами администратора становится доступный список сотрудников и настройки по ключевым параметрам.
Синхронизация данных при приёме новых сотрудников и увольнении происходит автоматически раз в сутки и мгновенно по запросу.
Администратор может выбрать любому сотруднику рекомендованный для его специальности и уровня подготовки курс обучения, в случае нужды изменить или прервать его. Электронная таблица в режиме реального времени отображает % прохождения курса и название текущей задачи, с которой работает обучаемый.
Примечательно при входе в приложение руководитель отдела видит только своих подчинённых, а сотрудник видит только «себя» и только администратор видит всех.
Настройка приложения под свои задачи:
После первой загрузки пользователю становится доступным бесплатные полновесный базовый курс в качестве примера и демонстрации. Пользователь, используя в качестве подсказки примеры и инструкцию может легко воспроизвести или создать свой собственный курс любой сложности.
Что происходит, когда руководитель выбирает сотрудника и запускает ему курс обучения?
- При первом запуске на диске портала формируется общая папка и группа «Наши курсы» и курсанту ставится первая задача. В дальнейшем все задачи обучения для всех учащихся будут привязываться к этой группе. Такое решение позволяет проверяющему и курсантам быстро искать задачи обучения в портале.
- Описание задачи как правило оформляется в текстовом формат, содержит видео вкладки, таблицы или иллюстрации.
- Когда курсант знакомится с задачей, вложенными материалами и закрывает тематическую задачу или несколько задач, то ему приложением предлагается - ставится новая задача с контрольными вопросами, на которые курсант должен дать правильные ответы или выполнить и проиллюстрировать результаты практических заданий.
- Задачи с контрольными вопросами проверяются подготовленным специалистом, например, руководителем отдела, оцениваются и комментируются. Задачи с неправильными ответами возвращаются в работу до усвоения темы курсантом.
- В ответственных моментах задача с контрольными вопросами не позволяет проходить курс обучения до того момента пока работа не будет принята проверяющим.
- Обычно курс обучения состоит из нескольких десятков тем (последовательных задач) необходимых для передачи необходимого объёма знаний.
- При обучении используются все шикарные возможности управления задачами, крайний срок, контроль со стороны постановщика и наблюдателей, кнопка учёта потраченного времени на изучение каждого материала.
- Если руководство компании планирует проведение нескольких курсов, то их старт может быть задан одновременно, но курсант их будет изучать последовательно в той очерёдности в какой они расположены в настройках.
Как создать и настроить новый курс?
Создаём предварительно продуманные задачи, расписываем их последовательность внутри Битрикс24 по изучению всех тем, из которых будет состоять курс. Приводим их внешний вид с помощью визуального редактора и описание в доступную форму и красивый вид. Добавляем в задачи картинки, ссылки, таблички и все нужно для обучения.
Подготовленные таким образом задачи отображаем на экране в формате ВВCode, потом будем копировать готовые заготовки и последовательно переносить их в описательную часть элементов «Приложения».
Открываем приложение в режиме «Настройки»
Читаем и сохраняем в буфере уникальные «Логин» и «пароль» для своего портала.
Активируем вкладку «Панель управления».
Создаём новый курс (Новый раздел)
Можно адаптировать под себя любой пример, который создаётся при первом разворачивании приложения.
Добавляем уроки в новый курс (новые элементы)
- Название
- Описание в формате text и BBCode (вставляем заранее подготовленные нами ранее заготовки описания задач).
- Ссылки на нормальные и короткие видео публичного доступа, например, на YouTube, RuTube, Vimeo или любой другой канал, который поддерживает встраивание кода видео на странице сайта, прописываем в соответствующих полях с соблюдением общепринятых правил.
Последовательность тем-задач курса настраивается по сортировке с шагом 10 позиций.
Общие рекомендации при создании корпоративного курса обучения:
- Первая тема должна содержать общее вводную информацию, где в портале расположен доступ к приложению, описание, продолжительность курса, требования к обучаемым инструкции как работать с материалом и отвечать на контрольные вопросы.
- Последняя тема должна содержать благодарность за пройдённый курс, вопросы о замечаниях и рекомендациях о том, как улучшить курс.
ВАЖНО!
- С помощью приложения «Конструктор онлайн-курсов» успешно прошли обучение и аттестацию знаний свыше 4500 сотрудников в нескольких сотнях компаний.
- Конструктор онлайн-курсов от Лаборатории автоматизации «LOG [IN] OFF» https://www.bitrix24.ru/apps/app/crm4.konstruktor_onlayn_kursov/, распространяется по подписке Битрикс24.Маркет и работает на всех тарифах.
Больше деталей и новостей можно узнать на наших каналах:
- Телеграм: https://CRM4.org/t/
- RuTube : https://CRM4.org/r/
- Вконтакте: https://CRM4.org/v/
- Яндекс.Дзен: https://CRM4.org/d/
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»