Как авито делает своих пользователей БЕЗРАБОТНЫМИ
История о том как я оказался заблокированным из за ответа поддержки авито.
Я работаю на Авито с 2018 года, более 6 лет, и всегда строго соблюдал правила сервиса. Каждый месяц я вкладывал около 20% дохода в продвижение своих услуг. Однако, недавно получил уведомление о блокировке профиля с стандартным сообщением: "Мы блокируем все профили, которые нарушают правила нашего сервиса".
Всегда стремился соблюдать правила авито так как от аккаунта авито зависит весь мой заработок, именно поэтому никогда не накручивал отзывы , а клиенты всегда были довольны качеством предоставляемых услуг, что подтверждается 100% рейтингом. Я неоднократно обращался в поддержку, пытаясь выяснить причину блокировки, но получал ТОЛЬКО ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ без каких-либо объяснений. Поддержка не проявляет заинтересованности в разбирательстве и не желает озвучить конкретные причины.
Тогда я решил сам выяснить почему так могло произойти. Проанализировав ситуацию понял что это произошло из за цены в обьявлении. Перед установкой цены я уточнял все у поддержки.
Прилагаю текст переписки с поддержкой:
Агент поддержки: "Мы уже ответили на ваш вопрос. Мы сообщили, что пользователи Авито САМОСТОЯТЕЛЬНО ОПРЕДЕЛЯЮТ ЦЕНЫ и условия сделки для своих товаров, и указывают их в объявлениях. Мы не участвуем в обсуждении условий покупки между покупателями и продавцами."
Это означает что пользователь может указывать цену которую посчитает правильной.
ТАКИМ ОБРАЗОМ поддержка ввела меня в заблуждение по вопросу с ценой из за чего мой аккаунт оказался заблокированным за несоблюдение условий сервиса.
Прошу в ручном режиме разобраться в моей ситуации, так как данный аккаунт это мой единственный источник дохода, именно поэтому никогда не рисковал им и соблюдал правила сервиса. Готов дать пояснения по любым деталям. Надеюсь этот пост поможет обратить внимание на существующие проблемы в работе алгоритмов, чтобы людям не приходилось страдать и нести финансовые убытки за то чего они не совершали.
Прошу разблокировать аккаунт так как блокировка произошла НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ. Буду благодарен за рекомендацию по устранению таких ситуаций. Спасибо вам.