Владимир Саковский
Предприниматель, эксперт в области построения продаж, бизнес трекер.
Александра, благодарю за ваш комментарий! Я согласен, что излишнее времяпрепровождение с клиентами, которые не заинтересованы в покупке, может быть неэффективным. Важно чётко распознавать такие моменты и переключаться на тех, кто готов к взаимодействию и покупке. Однако, с другой стороны, стоит помнить, что иногда клиенты нуждаются в том, чтобы им уделили внимание, и это может привести к долгосрочным отношениям или рекомендациям в будущем. Так что вопрос здесь в балансе: важно не только вовремя прекратить разговор, но и понимать, когда и почему стоит дать шанс даже тому, кто не готов совершить покупку сразу. Спасибо за ваш вклад в обсуждение!
Спасибо огромное за ваш отзыв! Я рад, что материал оказался полезным и интересным. Важнейшая цель таких статей — делиться практическим опытом, который может повлиять на улучшение бизнес-процессов. И ваша поддержка и отклик подтверждают, что в этом направлении стоит продолжать работать. Благодарю за внимание!
Антон, благодарю за ваш отклик! Абсолютно согласен, что в реальном мире идеальные методики иногд�� сталкиваются с трудностями применения. Тем не менее, важно помнить, что успех продаж всегда зависит от контекста, ресурсов и готовности команды адаптироваться. Хорошая новость в том, что с правильно выстроенной системой даже в сложных условиях можно найти выход. Этот метод, безусловно, требует доработки в реальных кейсах, но именно постоянная оптимизация и гибкость под требования рынка — вот что делает его эффективным в долгосрочной перспективе. Спасибо за ваше мнение, оно действительно ценное!
"Спасибо за ваш взгляд! Опыт и знания, безусловно, играют ключевую роль в развитии бизнеса. Однако системный подход и стратегическое планирование позволяют не только действовать интуитивно, но и минимизировать риски, выявлять узкие места и быстрее находить точки роста. Бизнес-трекеры и подобные инструменты не заменяют действия, а помогают сделать их более осмысленными и эффективными. Ведь даже самый опытный предприниматель выигрывает, когда использует проверенные методики и объективные данные наряду с личным опытом. Интересно было бы услышать, какие методы планирования и оценки эффективности вы используете в своей практике!"
Спасибо за ваш комментарий! Полностью согласен, что грамотные менеджеры, обладающие всеми этими навыками, – редкость на рынке, и действительно, за таких специалистов компании готовы бороться.
Однако ключевая задача бизнеса – создавать систему, в которой даже новый сотрудник сможет быстро освоить технологию продаж и выйти на результат. Если навыки менеджера встроены в бизнес-процессы и этапы продаж, обучение становится понятным, предсказуемым и масштабируемым. В этом случае компания не зависит от наличия "уникальных" сотрудников, а может формировать сильную команду из среднестатистических кандидатов и доводить их до высоких результатов.
Это и есть ключ к устойчивому росту продаж: не поиск "звезд", а грамотная система адаптации, обучения и контроля.
Еще раз спасибо за ваше мнение – интересная дискуссия!
Спасибо за ваш комментарий! Безусловно, сильная команда и качественный продукт – это важнейшие элементы успешных продаж. Однако роль РОПа (руководителя отдела продаж) заключается не только в стратегиях, но и в управлении процессами, развитии команды и обеспечении стабильного результата.
Даже самые талантливые продавцы нуждаются в поддержке, наставничестве и четко выстроенной системе, особенно если речь идет о масштабировании бизнеса. Кроме того, многие продукты действительно могут «сами себя продавать» только до определенного момента – когда конкуренция усиливается, качество сервиса и выстроенные процессы начинают играть ключевую роль.
Буду рад обсудить вашу точку зрения подробнее! Возможно, у вас есть примеры успешных команд, работающих без руководителя отдела продаж?
Спасибо за ваше мнение! Действительно, иногда возражения могут быть способом вежливо завершить разговор, но далеко не всегда. В продажах важно отличать истинные возражения от вежливого отказа.
Часто клиенты сомневаются, потому что им не хватает информации, у них есть предыдущий негативный опыт или они просто не готовы принять решение сразу. Если бы все возражения означали «нет», не было бы множества успешных сделок, заключенных после грамотной работы с сомнениями клиента.
Главное – не навязывать, а помочь человеку разобраться в его потребностях и возможных решениях. Буду рад узнать ваше мнение: какие фразы, на ваш взгляд, однозначно сигнализируют о нежелании общаться дальше?
Спасибо, Alex Haleev, за обратную связь!
Безусловно подход к поиску и подготовке менеджеров холодных и входящих лидов разные, но принципы работы, описанные в статье, такие как тестовые задания и решение кейсов (поведение в ситуации) универсальны, так же, как и требования в отношении правил компании, ведения CRM и соблюдения скриптов продаж.
Что касается возраста кандидатов:
- для холодных продаж 22-28 лет это идеальный возраст кандидатов, они еще не перегорели и легко обучаемы, дисциплинируемы и не испытали большого числа неудач
- для входящего трафика тренд смещается в область экспертности и возраст кандидатов на рынке, которые совпадают с критериями работодателя сейчас 30-40 лет
То, что Вы называете текучкой - это рабочая воронка найма, где входящий поток обеспечивает регулярную возможность замены и кадровый резерв и да, сегодня тоже возможно выстроить рабочую воронку, несмотря на перегретые рекрутинговые ресурсы и ощущение широкого выбора у кандидатов, если у Вас твердый продукт, хорошая репутация и маркетинг.
Важно, чтобы у владельца/CEO компании было достаточно управленческой воли для создания правил, системы обучения и адаптации кадров и контроля соблюдения тех самых правил, тогда все получится не только на бумаге.
Это моё мнение и мой опыт, Вы в праве с ним не соглашаться.
Выдающихся Вам продаж и спасибо за диалог!