😡Теневой бан на Авито💩 все таки существует + дискриминация профиля❌
Так много всего накопилось за последние несколько дней, в основном негатива и примеров абсолютно неадекватного поведения со стороны Авито💩 и ее поддержки. Полный игнор, и новый уровень маразма!
Я настоятельно рекомендую руководству Авито💩 проверить анализы сотрудников отдела поддержки на наличие запрещенных веществ. Они такую дичь творят....однозначно что то принимают
У меня есть профиль компании, с подтверждёнными реквизитами. На данный момент на балансе более 40 000 рублей оплачено через компанию.
Я в компании предоставляю услуги риелтора на рынке вторичного жилья а так же помогаем клиентам при выборе квартиры одобрить и получить ипотеку на хороших условиях. Так же сопровождаем всю сделку под ключ.
Я решил данную услугу продвигать на авито💩.
Для начала посмотрел что размещают конкуренты. И увидел тысячи практически одинаковых предложений от разных продавцов:
Далее я просто взял и скопировал все параметры уже размещенных объявлений, а так же из пары объявлений составил текст своего объявления.
И как видите ниже на картинке Авито💩 его забанили. Якобы я предлагаю финансовые услуги!!!
У меня сразу начало кипеть от вопиющей несправедливости! Тысячи подобный предложений висят, а мое забанили.
У меня возникли следующие вопросы: 1. каким боком сопровождение сделки является финансовой услугой запрещенной в рф? 2. как интерпретируется и где это расписано сам термин "финансовые услуги" из правил авито💩?3. почему такие же предложения продавцов висят и продолжают появляться, а мое забанили??4. почему деятельность страховых агентов которые помогают с осаго не является финансовой услугой? к прмиеру
Все эти вопросы я адресовал в поддержку. На что как вы уже догадались, получал шаблонные ответы, а иногда абсолютно левые ответы либо на мой новый вопрос, агент поддержки просто дублирует ответ из предыдущего письма.
На данный момент я пишу вопросы мне вообще перестали отвечать! 😂👍
⚠☢После моих споров и прений с поддержкой произошел очередной странный инцидент!
Я решил разместить повторное объявление. Но на этот раз я решил вообще ничего не менять и взял точь в точь до запятой всю информацию из двух объявлений доноров. Идея была простая: если они прошли модерацию, то взяв все точь в точь я тоже смогу пройти модерацию.
Мое предложение слева на картинке а справа приложение донор. Оно активно до сих пор и его не блокируют!!!!! При том что все один в один по параметрам и половина текста скопировано.
Поддержка получила ссылку на это объявление, клялась проверить его и если будут нарушения заблокировать, но как мы видим нарушений они не нашли нигде кроме моего предложения.
Тупые, шаблонные ответы поддержки на мои вопросы:
После моих споров с поддержкой, при размещении на моем профиле новых объявлений у меня начали появляться вот такие сообщения:
ВИЖУ В ПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ ЗА ВСЕ 8 ЛЕТ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛОЩАДКОЙ!!!
Вот и ответ от поддержки. Оказывает в действительности другие пользователи не видят такого сообщения! Что я проверил в своем профиле предварительно (профиль физ лица)
Видимо во внутренней системе Авито💩 они вешают какую то "черную метку" и запускают дискриминацию профиля.
А как еще объяснить тот факт что описан выше и другие преценденты?
Вот еще примеры абсурда в общении от поддержки авито💩:
МОЙ ВОПРОС
ОТВЕТ ПОДДРЕЖКИ 1:
ОТВЕТ №2 ОТ ПОДДРЕЖКИ СПУСТЯ 30 МИНУТ:
Еще хватает наглости спрашивать "Мы вам помогли?"
Тупости нет предела: я спрашиваю про проверку нового объявления и не понятное уведомление а мне отвечают про заблокированное вчера старое объявление !!
ВЕСЕЛУХА ПРОДОЛЖАЕТСЯ:
И ВОТ ОПЯТЬ👍✔😂😂😂😂
АВТО ПРОБИЛО ОЧЕРЕДНОЕ ДНО АБСУРДА
После блокировки данного объявления появляется такое уведомление:
Каким законом запрещено? В поддержке авито💩 по телефону не ответили!
В чате ответили очередную чушь: Посоветовали идти куда то и обратиться к юристу🤦♂🤦♂🤦♂🤦♂🤦♂🤦♂🤦♂
А ВОТ ОЧЕРЕДНОЙ ШЕДЕВР, ОТВЕТ ОТ ПОДДЕРЖКИ ПО ОБРАЩЕНИЮ, ЧЕРЕЗ РАЗДЕЛ ПОМОЩЬ ПО ТОМУЖЕ ВОПРОСВ ПРО ЗАКОН:
🍒А теперь вишенка на торт🍰
На следующий день позвонил в поддержку узнать что с моими жалобами которые я оставлял позвонив на телефон поддержки?
Оператор мне сказал что нашел только одну из двух жалоб, и куда делать вторая не знает. Видит только одну🤦♂ Говорил с ним по телефону более 40 минут!!
Второй важный вопрос который я хотел уточнить, это узнать что с моим обращением которое я оставлял пару дней назад. Суть обращения была простая: я просил поддержку предоставить мне реквизиты компании и адрес куда направлять досудебную претензию.
Спустя 3 дня ни ответа ни привета. Этот оператор заверил, что ответят когда-нибудь. 😡 Ответа нет до сих пор
Я начал у самого оператора выяснять реквизиты для претензии, и он начал всячески сливаться. А по итогу вообще отрезал: создал какуюто там заявку в службу безопасности и типа они мне ответят по реквизитам!!!
ЭТО ЧТО ЗА МАРАЗМ???? РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ КАКАЯТО ТАЙНА?? МОЖЕТ У НИХ ГЕН ДИР В РОЗЫСКЕ? 🤔
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СЕРВИСЫ И ВАРИАНЫ ПРИВЛЕЧЕИЯ ТРАФИКА:
Мы решили рассмотреть альтернативы и вернуть средства с кошелька на свой счет и распорядиться ими в рекламных целях на других площадках, таких как:
- mytarget
- РСЯ от яндекса
- Промоутеры на точках с нашей ЦА
- Директ
- Размещения у партнеров блогеров
Куда больше толку и более анализируемая статистика.
Так же раскручиваем филиал в Краснодаре и сарафан, чтобы полностью уйти от этих нахлебников типа Авито💩 и других площадок, в том числе тех, что перечислил. Но эти по крайней мере адекватно могут помочь и ответить на все вопросы без дебильных шаблонных ответов.
Всем успехов в рекламе и побольше клиентов.
ПРОШУ РЕПОСТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЧТОБЫ ПРИДАТЬ ОГЛАСКЕ ДИЧЬ КОТОРУЮ ТВОРИТ АВИТО💩. НАДЕЮСЬ ИМ НЕ ДОГО ОСТАЛОСЬ ЖИТЬ С ТАКОЙ ПОЛИТИКОЙ.
ВИДИМО ПРОДАЖА СЕРВИСА РОССИЙСКИМ ТОВАРИЩАМ НЕ ПОШЛА ЕМУ НА ПОЛЬЗУ
ДЛЯ СВЯЗИ СО МНОЙ: https://t.me/realzlatoust
Здравствуйте, Дмитрий.
Дополнительно всё проверим, вернёмся к вам с ответом.
Авито давно уже перешла на "ботов", а те по неведомым алгоритмам банят всех и вся. Логики рассуждений у них в принципе нет. И отчитываться за свои поступки, они не считают нужным.
Некоторые товары и услуги разрешены законом, но запрещены на Авито. Так происходит по нескольким причинам, но главное — это нужно, чтобы обезопасить наших пользователей.
Например, в некоторых товарах или услугах самих по себе нет ничего запрещенного. Но под их видом могут предлагать что-то, что нарушает закон, поэтому мы приняли решение не пропускать услуги об оказании помощи в получении ипотеки на Авито.
В объявлениях, которое вы прислали, помощь с оформлением документов для ипотеки предлагается только как часть комплекса услуг по подбору недвижимости. Такие объявления у нас разрешены, поэтому мы их пропускаем.
Если вы заметили другие объявления с нарушениями, вы можете нажать кнопку «Пожаловаться» на их странице — проверим их дополнительно и примем меры, если информация подтвердится.
На Авито нет теневого бана. Мы проверяем все объявления перед публикацией. Максимальный срок проверки — до двух суток, но обычно она происходит быстрее. Пока объявление находится на проверке, покажем информацию об этом в виде плашки на нём.
Вы мошенники, не возвращаете мне мои деньги с кошелька! Заблокировали рейтинг, сбросили на моем аккаунте пароль, не отвечаете на сообщения, ваши сотрудники бросают трубки, на жалобы ваше руководство не реагирует. Поэтому прошу вашу помойку под названием авито катиться со страницы данного поста куда подальше.
ps.
1. сегодня из меню аккаунта вообще убрали все телефоны поддержки и возможность написать в поддержку, я теперь даже не могу найти свои предыдущие обращения!
2. объявления которые предлагали точь в точь такую же услугу что и я до сих пор активны и не заблокированы. Почему? Потому что агенты поддержки сами решают что блокировать а что нет, и правила им по барабану !
В очередной раз подтвердили статус помойки. 😁
Логотип огонь!!!!!))))
Творят что хотят! Мы торговали там антикваром, и после того как столкнулись с подобным идиотизмом ушли с авито полностью! Еще ценник поднимают постоянно, совсем зажрались гады
отсутствие конкуренции монополисту даёт свободу действий для беспредела