Слегка запахло нафталином из бабушкиного сундука, правда? :) Но когда из каждого утюга трубят о том, что сейчас научат вас продавать, предлагая “жесткие переговоры”, “агрессивные продажи” и “волшебные пилюли” - некоторые менеджеры по продажам впадают в другую крайность, и перестают вовсе проявлять инициативу в процессе продаж.
Клиенты, которые звонят и приходят - не знают процессов продаж в нашей компании, и, зачастую, им (клиентам) нужно просто помочь в покупке.