Если вы занимаетесь cold outreach, собираете контакты в Linkedin, складываете их в бесчисленное кол-во разных таблиц и вкладок, потом отправляете им сообщения, кому-то на почту, кому-то в Linkedin Messenger. Через время, кол-во таких табличек уже невозможно менеджить адекватно, и вы уже не понимаете, с кем, когда и в каком канале вы контактировали, какая по каждому из этих контактов была реакция, и какой их текущий статус.