Комментарий юристов КСК групп для «Коммерсанта»: 3% сайтов рунета под ударом из-за конфликта в Masterhost
Крупнейший российский хостинг-провайдер Masterhost переживает внутренний конфликт прежнего и нынешнего владельцев, из-за чего начались масштабные сбои в работе сайтов, которые он обслуживал. Клиенты Masterhost терпят колоссальные убытки. Можно ли рассчитывать на компенсацию со стороны провайдера?
«Коммерсант» опубликовал мнение юриста КСК групп Андрея Трубицына: «Стандартный договор с хостинг-провайдером не предусматривает ответственность за сбои в работе сервиса, так как это серьезно увеличивает риски хостинг-провайдера. Возможно, ряд договоров Masterhost предусматривает ответственность за перебои в работе сервисов за счет повышенной ставки оплаты. Такие клиенты получат возможность взыскать компенсацию за перебои в работе сервисов».
Эксперт предположил, что проблемы могли возникнуть из-за отсутствия доступа Masterhost к оборудованию: «Возможно, АО ИЦ запретил Masterhost доступ к помещениям ввиду наличия задолженности по договору оказания услуг».