Клиенты, с которыми нельзя работать: как вычислить и вовремя слить
Введение: Клиент – не всегда король
Старый копирайтерский закон гласит: не всякий заказчик – человек. Иногда это мутант, упырь или ходячий пылесос твоего времени и нервов. В бизнесе и фрилансе важно не только находить клиентов, но и уметь правильно сливать тех, кто не стоит даже одной буквы в твоём ТЗ.
Проблема? Многие боятся потерять деньги, упустить заказ, думают, что "лучше хоть что-то, чем ничего". Это ошибка выжившего. Потому что некоторые клиенты – это чистый убыток. С ними ты потратишь в три раза больше времени, заработаешь меньше, а ещё получишь лишний седой волос и желание спрыгнуть с моста.
Опасные клиенты: как их вычислить?
1. "Мы – стартап" (перевод: у нас нет денег)
🔹 Они говорят "у нас перспективный проект", но не говорят, какой у них бюджет.
🔹 Обещают "оплату с первых прибылей".
🔹 Хотят, чтобы ты "вложился своим трудом", потому что "будет круто".
🔹 Пытаются заплатить акциями компании (которая даже не зарегистрирована).
✅ Как слить: Прямо спроси про бюджет. Если ответа нет – смело отправляй их строить свой "единорог" без тебя.
2. "А сделайте сначала бесплатно, а потом закажем"
🔹 Они "хотят посмотреть, как ты работаешь".
🔹 "Ну что вам стоит?".
🔹 "Тестовое задание на 30 страниц".
✅ Как слить: "Мои примеры есть в портфолио. Если хотите увидеть результат – вносите предоплату". Эти клиенты тестируют не твои навыки, а твою терпимость к беспределу.
3. "Мы – большая компания, но денег нет"
🔹 Логотип похож на "Газпром", а платят, как "Петя из соседнего подъезда".
🔹 "У нас корпоративный стиль, но мы пока не можем платить много".
🔹 "Вы же понимаете, мы работаем на долгосрочную перспективу!".
✅ Как слить: "Я тоже работаю на долгосрочную перспективу – с теми, кто платит вовремя".
4. "Нам нужно срочно, но платить не готовы"
🔹 Письмо приходит в 23:59: "СРОЧНО! Работа к утру!".
🔹 "Это займет у вас минут 15" (на самом деле два дня).
🔹 "Мы не можем сейчас заплатить, но потом точно компенсируем".
✅ Как слить: "Срочные заказы – это +100% к цене". Либо они исчезнут, либо ты хорошо заработаешь.
5. "Мы уже работали с копирайтерами/дизайнерами, и они все были ужасные"
🔹 Они начинают разговор с критики прошлых подрядчиков.
🔹 "Все фрилансеры ленивые и безответственные!".
🔹 "Мы надеемся, что вы другой!".
✅ Как слить: Ты не особенный, ты – следующий в списке жертв. Если они недовольны всеми подрядчиками, проблема не в подрядчиках.
Вывод: Учись говорить "нет"
Ты – не бесплатный сервис. Твоя работа стоит денег. Клиентов, которые реально ценят тебя, меньше, чем паразитов. Но если ты научишься фильтровать плохих клиентов – у тебя останется больше сил, нервов и денег.
🚀 Цени себя.🚀 Не работай с мусором.🚀 Сливай тех, кто этого заслуживает.
И да, лучший способ избавиться от хренового клиента – просто назвать свою реальную цену. Это универсальный фильтр от тех, кто не стоит твоего времени. 😎