Маршрут построен! Mindmap

Мой краткий пересказ книги Маршрут построен! Ильи Балахнина. Выполнена в форме mindmap, как мне кажется будет полезен тем кто уже прочитал книгу, или собирается ее прочитать.

Хочу отметить, что пересказал не все этапы путешествия потребителя. Занимаюсь ЛИД-менеджментом, и зачастую моя деятельность простирается до окончания Этапа Сделки.

Скачать полную карту можно тут.

На этапе Первичного осмысления, мне была полезна методика квалификации клиентов, из бестселлера Рене Моборна Стратегия голубого океана.

Описание этапа активной оценки, обогатило мой профессиональный инструментарий тремя методиками.

QFD матрица, от менеджеров Toyota. В первую очередь это отличный способ определять, что использовать а что нет в коммуникациях. Что действительно важно для аудитории в продукте.

Матрица продуктов хорошо знакома многим от инфобизнесменов - Бизнес молодость, Мария Солодар 😉 Но методикой оптимизации LTV, для меня воронка стала только в этой книге.

RDB сильно упрощает, но фокусирует ресурсы при работе с брендом.

Классификацию клиентов Шиффмана, отделу продаж можно смело применять для прогнозирования и скоринга.

Скачайте полную книгу тут.