Так, напишите кляузу на них в ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/reception/.
Опишите ситуацию, приложите их ответы, скрины и др. материалы, а в просительной части жалобы требуйте: провести проверку действующего на момент блокировки "Соглашения об общих условиях регистрации и использования сервисов" в части порядка и условий возврата ден.средств на соответствие действующему законодательству; обязать Юмани вернуть неосновательное обогащение в размере 500 руб. (здесь улыбаемся); в случае выявления нарушений со стороны НКО «ЮМани» привлечь к ответственности данную фин.организацию и/или сотрудников, действия которых явились правонарушением.
Это бесплатно, а на стороне Юмани пару человек да подскочит после соотв. запроса из ЦБ. А мож и проверочку после многочисленных жалоб организуют...
Green dot - умирающая, завалена исками в связи со скамом (никчемная политика безопасности).
Удачи! и не оставляйте этот беспредел без внимания...
"Не будь терпилой", как говорю себе я сам:)
Вот карточка наших героев: https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512007244