Поедет и точка. PetTech-стартап с рейтингами и экспертами

Речь пойдёт об экспертном портале для владельцев собак. Самое-самое интересное в конце.

Сколько попыток было сделано, чтобы запустить соцсеть для владельцев собак? В интернете легко можно найти следы 5 штук. В 2015 из самого Израиля привезли стартап и написали о нём здесь на vc.ru. Теперь он не работает даже там.

Нужен ли владельцам «Тиндер для собачников»? Некоторым – да, а в основном – едва ли.

Нужен ли им сервис «всё-в-одном»? Допустим, что так. Но сумма, потраченная на привлечение пользователя в такой сервис, должна быть не выше заработка с него. Значит, или сервис должен отбить все затраты через комиссию с одного заказа, или должен иметь длинный LTV (время жизни клиента в сервисе). Первое может не вписаться в экономику, над механикой второго нужно серьёзно работать.

Нужен ли в интернете новый статейник с seo-статьями и каталогом пород? Сомнительно.

Что наблюдаю.

Сейчас за многое владельцы платят, хоть это необязательно.

Например, заслезились глаза у собаки. Ответ ветеринара стоит денег. Есть альтернатива: с этим же вопросом пойти в Яндекс. Так владельцы и поступают и, заметьте, делают это более 2 миллионов раз в месяц. Но ценность той информации грошовая, покуда неизвестно, кто её написал.

Если всерьёз воспримешь такой совет и решишь испробовать на пёсике, то рискуешь его здоровьем и жизнью.

Но спрос существует, значит, здесь есть место для рынка.

Как сделать, чтобы владельцы собак получали такую помощь бесплатно от специалистов, а специалисты готовы были её давать? И ещё сделать из этого бизнес. Должен быть win-win-win.

На мой взгляд, эту задачу отлично решит экспертный одноранговый портал. Другими словами, экспертная социальная сеть.

Сейчас резонно возразить: “С чего специалистам бесплатно отвечать?”

А вот здесь начинается магия соцсети. Если помог один из ответов, владелец отметит его полезным. У автора-специалиста подрастёт рейтинг. Повышая рейтинг раз за разом, в один момент он получит ранг эксперта. Что это ему даст? Признание сообщества и новых Клиентов. К кому, как не к эксперту, пойдут люди, кому нужен полноценный приём?

Зооволонтёры. Приносят много пользы собакам: лечат и выхаживают, защищают от дог-хантеров, кормят и пристраивают на передержку. Они – причина того, что становится меньше уличных псов и пострадавших от них людей.

Зооволонтёры собирают пожертвования. Сейчас это похоже на мольбы о помощи. Потому что других инструментов у них нет.

Им пригодятся новые способы и возможности, которыми они вовлекут людей в процесс помощи собакам. «Посты-попрошайки» канут в прошлое.

Такая идея нашего проекта. На питчах и в разговорах мне возражают так:

№1. Покажите реально запущенный подобный сервис.

Их не найти на российском рынке и даже зарубежом (среди известных). Близкие конкуренты – это форумы и сервисы услуг. Особняком стоит Facebook: он очень удобен для владельцев собак и заводчиков. В нём живёт много групп по породам, городам и районам. Это доказывает, что в формате социальной сети владельцам общаться удобнее всего.

👉 Только вот в ФБ нельзя найти специалиста в твоём городе и выбрать по рейтингу; даже владельца-соседа с собакой твоей же породы нельзя найти – нет там такого поиска. Как и нельзя задать вопрос и получить экспертный ответ. А ещё знаете, что нельзя? Найти потеряшку 😔.

№2. Есть много сервисов, которые уже решают похожие задачи. Это сайты ветеринаров, выгульщиков, группы и сообщества в соцсетях. Купить щенка можно в Авито. Зачем аудитории новый портал?

Да, такие имеются, и живут в алом океане постоянной конкуренции. Много вопросов к качеству специалистов в них. Не меньше вопросов к ценообразованию – знаете цену их комиссии? Ветеринар Намсарай рассказывает за 10 секунд:

В остальном, ответы такие: куча сервисов – это куча сайтов под разную услугу, много мошенников на Авито (почитайте здесь, здесь и здесь), вероятность ошибки специалиста и многое, многое другое.

А вот как можно, когда это экспертная соцсеть:

• на одном сайте любого специалиста – выбрать по рейтингу;
• ответы на вопросы – бесплатно получить от экспертов;
• с владельцем такой же собаки – познакомиться по соседству;
• настоящего щенка – купить у проверенного заводчика.

Классно же?

№ 3. Рынок не готов к такому (а также: никому не нужна новая соцсеть). Никто не пойдет регистрироваться.

Это не так. Услугами специалистов уже пользуются. А мы делаем этот рынок прозрачным. Теперь всё можно получить проще, быстрее и дешевле без посредников.

В “проклятие соцсети” не верю. Люди пользуются тем, что им удобно. Заводчикам нужно продавать, специалистам – оказывать услуги, они ищут владельцев, а владельцы – их. Просто дайте им удобное место.

№ 4. Соцсеть очень дорога в создании. Нужны миллионы на разработку и продвижение.

Да, а ещё нужно “захантить” крутых спецов. Так и есть.

Но для старта достаточно нескольких горящих голов.

Вот мы сейчас разместились на краудфандинге, и там подробно описываю, на чём пилим сайт, на какой стадии сейчас, как быстро запустимся.

Давайте в комментариях, соблюдая правила могучего русского, напишем по паре строк поддержки проекту!

А теперь внимание – проект называется Petpet.me. Запомните это!

И поддержите социальный проект рублём здесь: https://boomstarter.ru/projects/1097948/201463