Если вы все ещё ведете проекты в блокноте или держите контакты клиентов только в самих переписках — переходите на новые инструменты как можно скорее! Минимум — ведите базу клиентов в ексель. Это ваш актив! Переписку можно удалить в одностороннем порядке, с аккаунтом может что-то произойти. Маловероятно, но неужели этот риск стоит потери клиентов и…
Где вы ведете клиентов и сколько из них вы теряете?