Культурный шок

Несколько месяцев назад я решила сменить знакомый, понятный и структурированный мир FMCG на неопределённость и хаос консалтинга, приправленный тем, что компания, в которую я ушла, являет собой вариацию на тему бирюзовой организации. Меня эти два слова не испугали, а вот у большинства знакомых из прежнего корпоративного мира вызвали ряд эмоций от осторожного любопытства до высказываний в роде: "Ух ты ж ёкарный бабай..."

Вопросов о том, что же это за зверь такой "бирюзовая организация", в последнее время стало довольно много, поэтому попробую ответить на самые популярные из них. Сразу оговорюсь - это не то, что написано в умных книжках на заданную тему, а исключительно моё субъективное понимание того, как это работает.

Самый популярный вопрос касается того, как же мы в Advanced можем работать без иерархии, формальной организационной структуры, начальников, должностных инструкций и KPIs. Есть весьма распространённое мнение, что бирюзовая организация равна анархии.

На самом деле, это, конечно, никакая не анархия. Бюрократические процедуры контроля и системы KPIs создаются там, где нет доверия, а у нас вся работа строится на взаимном доверии. Секрет эффективности бирюзовых организаций заключается в том, что это команда самодостаточных, самодисциплинированных и ответственных людей, которым не нужен надзор и контроль со стороны. Мы не боимся талантов и сильных личностей, наоборот, приветствуем разные стили мышления и способность работать автономно.

Да, у нас нет формальных руководителей, но это не означает, что в команде нет лидеров. У каждой задачи есть лидер, вокруг которого формируется команда, но не формальных подчинённых, а людей, заинтересованных в совместном достижении общих целей. Команда совместно определяет способы реализации поставленной перед ней задачи и сроки её выполнения. У нас важна не роль отдельной личности в истории, а команда в целом. И поэтому такого понятия, как "за кем финальное слово", у нас нет - решения принимаются коллегиально в наиболее подходящих для этого конкретного вопроса группах.

Отсутствие же должностных инструкций способствует тому, что один и тот же человек в разных рабочих группах может исполнять разные роли в зависимости от конкретных задач. И это даёт возможность попробовать свои силы в совершенно разных областях и невероятно расширяет кругозор. При этом у каждого есть право на ошибку, что позволяет, не боясь неудачи, пробовать новое. А постоянное изучение нового, как мы знаем, предотвращает болезнь Альцгеймера, так что это ещё и полезно для здоровья.

Мы не любим слово "deadline", предпочитая ему слово "обещание". Это важно, так как обещание себе и команде означает совершенно другой уровень ответственности и осознанности. И совершенно другую мотивацию - страшнее всего подвести свою команду, т.е. тех людей, которые тебе доверяют.

Многие считают, что если нет начальника, то не с кем посоветоваться и не от кого получить обратную связь. И вот здесь, лично для меня, в бирюзовой организации оказалось самое непривычное - обратной связи много. Я бы даже сказала, очень много. Ибо дать её может любой любому. Даже если ты её не просил, тебе её всё равно дадут. Абсолютная открытость - это то, что порой очень сложно принять. Но по здравом размышлении это тоже одно из преимуществ. Так как, получая сразу открытое мнение о том, что и как ты делаешь, ты сразу можешь понять, на правильном ли ты пути, и своевременно скорректировать свои действия. И уж, тем более, никто не откажет тебе в совете, если ты его сам попросишь.

Надеюсь, что этот текст поможет хоть немного развеять завесу тайны и сделает бирюзовую организацию чуточку понятней. Для меня же этот переход стал одним из самых правильных решений за всю мою карьеру, о котором я ни разу не пожалела.

#бирюзоваяорганизация #личныйопыт #консалтинг #самодисциплина #самомотивация #самодостаточность #tealorganization #personalexperience #consulting