Клиент нулевого уровня: приведите мне заявки, у меня же есть сайт

Часто обращаются за продвижением клиенты с сайтом-визиткой. Они когда-то заказали его в дорогом агентстве, возможно, им исполнили его на тильде, заплатили много денег. А заявки не идут. Сайт болтается без дела.

Раньше я за таких клиентов не бралась.

Как у них происходил процесс подачи технического задания в дизайнерское агентство: вот мы, вот наш адрес, вот наш телефон, вот наша сфера деятельности, вот наш дорогой офис, вот наш фирменный логотип, сделайте нам сайт, чтобы богато и дорого.

И им делали сайт по принципу: богато-дорого, вот такая-то фирма, вот у нее дорогущий офис, вот ее телефон и расположение на карте, и вообще, они ребята солидные. И фирменный логотип тому подтверждением. И отзывы есть, и фирменные шрифты. А сайт имеет околонулевую конверсию. Деньги то бишь сливает и в плюс не окупается.

До понимания, что такое продающий сайт, даже сейчас дошли далеко не все веб-агентства. А уж лет 5-10 назад - и подавно. В итоге: сайт красивый, клиент довольный, только вот сайт болтается без дела, а попытки привести на него заявки выливаются в растраты бюджета.

В чем же дело? Есть ниши, и их большинство, где не одну посадочную страницу сменишь или с ног до головы ее перелопатишь, прежде чем она начнет приводить заявки.

При создании простого "сайта ради сайта", людям даже в голову не приходит, как можно подать фирму или специалиста в сфере услуг, его преимущества, уникальности, цифры, факты. Так, чтобы сайт реально приводил клиентов, а не пролистывался и бросался.

Увы, даже у крутых дизайнеров сам дизайн и тот факт, что сайт должен продавать, не бьются в голове. Потому что надо погонять на него трафик, посмотреть на реакцию посетителей, прежде чем убедиться, приносит ли сайт заявки, или у него околонулевая конверсия. А дизайнер это не директолог, дизайнер это про красоту, а не про продажи самого сайта.

Выходит, о продающей способности сайта знает только директолог? По факту, так оно и есть. Ну и еще таргетолог или сео-оптимизатор. Вот и получается, чтобы не терять клиентов, придется очень скоро всем специалистам по трафику осваивать веб-дизайн, чтобы сайт не только продавал, но и был красив. Но никто, как они, не знает, что такое продающий сайт, почему он продает, за счет чего он продает, и как он вообще конвертирует в заявку (иногда - непостижимым образом, но тут все зависит от ниши).

Ну а клиентам нулевого уровня я с сайтом помогаю, а не отказываюсь от них, как раньше.