Люди очень консервативны и не любят менять продукт, которым пользуются. Проводили исследования: с опросом людей, сколько брендов они могут назвать из тех, что видели вчера в рекламных роликах. В среднем люди называли 3-4 бренда, которые, итак, очень известные. Поэтому чем моложе компания, тем она громче должна заявлять о себе, и больше вкладывать в рекламу. При раскрутке нового бизнеса затраты на рекламу могут увеличиться до 15-20% и более от дохода или предполагаемого, желаемого дохода.