Один день борьбы с ботами на VC.RU
Давно всем известно, что vc.ru — это самая что ни на есть ботоводческая свалка с хорошей индексацией статей и отсутствием ответственной модерации, а значит любая заказная статья может серьёзно попортить рейтинг малого бизнеса или какой-то личности в угоду конкурентам. Расскажу про один случай — и да, это камень в огород администрации, техподдержки и модераторов.
Я уже отправлял письма с жалобами на ботов... Началось всё с того, что я в очередной раз после отсутствия ответа от ТП отправил письмо, в котором обращал внимание на то, что сайт заселён ботами и заказными статьями, и на этот раз я получил ответ с просьбой предоставить примеры. Немножко поленившись, я принялся разбирать одну статью, за комментарии к которой отхватил более полусотни минусов. Рейтинг меня совершенно не волнует, а боты волнуют, поэтому поехали.
Доказательная база началась с предоставления ссылки на статью:
Статья была от новорега с обвинением какой-то компании в недобросовестности без каких-либо доказательств, из чего мной сделан вывод, что статья заказная. Так я и написал. Этого, разумеется, недостаточно. Я лучше приложу весь текст письма, чтобы не пересказывать:
Далее сразу появляется комментарий от https://vc.ru/u/392784-ilya-garifulin — первый в его профиле за 3 года. И далее все остальные комментарии этого аккаунта только на этой статье — после этого аккаунт не использовался. Причём в этом комментарии прикреплена ссылка на того, о ком статья (видимо, чтобы сработал эффект толпы и люди отправились занижать рейтинг) .
К нему в ответ и ещё отдельный комментарий пишет https://vc.ru/u/1243926-rashid-abduhakarov, причём все комментарии бессмысленные, явная накрутка количества под статьёй. Плюс на следующий день (8 ноября) он отправляет ссылку с этой статьёй в комментарии к другой статье: https://vc.ru/legal/534013-bukmeker-vtoroy-raz-otstoyal-svoyu-licenziyu-v-sude-sobrali-vse-argumenty-yuristov? comment=5120389 — тоже накрутка посещений и упоминаний оригинальной статьи.
Ему на этот комментарий отвечает https://vc.ru/u/598256-aleksandr-fedulov, активность которого началась тоже 7 ноября — в день появления оригинальной статьи, а закончилась 8-го ноября. При этом он пытался сделать вид, что оставляет осмысленные комментарии, но это явно лишь для видимости наличия «критической стороны».
При этом в итоге начинает работать эффект толпы, под мои комментарии (типа https://vc.ru/life/534468-mamkiny-startapery-ili-krik-dushi-naivnogo-illyustratora? comment=5120463&from=copylink) приходят обычные пользователи и начинают поносить меня или молча снижать рейтинг (что делают и боты) . Причём после блокировки ботов рейтинг не возвращается.
В комментариях также присутствуют различные боты, которых с первого раза трудно определить, но вот, к примеру, https://vc.ru/u/1082126-bear-bear/comments — активность периодическая: по несколько комментариев в день к какой-нибудь статье, затем большой перерыв, и снова повторяется.
Ещё одна статья из кучи других с ботами: https://vc.ru/tribuna/532150-safejobbot-chat-bot-dlya-vseh-kto-ishchet-rabotu-v-akkreditovannyh-it-kompaniyah. Комментатор https://vc.ru/u/477622-aleksandr-protopopov/comments зарегистрирован 2 года назад, но единственная активность — один бессмысленный комментарий к этой статье.
Я не могу перечислять все, собирать их и каждую претензию объяснять. Вам нужно что-то делать с регистрацией, с модерацией, с жалобами и прочим, потому что то, что сейчас творится на VC.RU — это вообще ненормально. Я ведь даже пояснение к жалобе не могу добавить, мне приходится писать на почту. Вы же прекрасно знаете, что сайт замечательно индексируется. И если сплошные фейки будут попадать на всеобщее обозрение — к чему это приведёт? Как вести адекватную деятельность на сайте, когда он почти весь завален ботами?
Посмотрите все отрицательные оценки на моих комментариях к оригинальной статье — почти все от ботов без активности. А потом посмотрите на подписчиков этих ботов — большинство такие же боты.
Плюс у автора статьи https://vc.ru/u/1341203-yana-shilova и у прочих ботов в подписчиках или у них самих в описании скам-ссылки на какой-то заработок.
Это я отправил 13 ноября. К сожалению, ответа не последовало, поэтому мне пришлось самому выяснять, изменилось хоть что-то или нет, и я написал очередное письмо 23 ноября:
Есть какие-то решения по моим письмам? Перечисленные аккаунты на той самой статье и закончили свою деятельность, что подтверждает их статус ботов и заказной статус статьи.
На следующий день мне приходит занимательный ответ:
В ходе проверки мы заблокировали некоторые аккаунты. Спасибо за сообщение.
Некоторые? Некоторые аккаунты? Снова пишем в день получения ответа:
Почему некоторые-то? Проверьте каждую, посмотрите на статью и на автора — всё это уже мертво.
Знаете, что мне ответили? Знаете, конечно…
Добрый вечер. Ещё раз пересмотрел все аккаунты, а также историю переписке в почте.
1. Другой модератор уже просматривал публикацию и вашу жалобу на почте. Некоторые пользователи были заблокированы ещё в ноябре, а статья скрыта.
Должен принести извинения за долгое реагирование на такие ситуации, обычно мы скрываем такой контент быстро, не выводя его в «Популярное».
2. Часть указанных вами пользователей, которые оставляли комментарии 8 ноября, были заблокированы ещё тогда, но их комментарии остались, как и сама публикация. Так произошло, потому что согласно нашим внутренним правилам и пункту 1.7 (vc.ru/rules), мы обязаны скрывать и выдавать блокировки, но распубликовываем такой контент на усмотрение модератора.
3. Мы редко блокируем пользователей по таким причинам, особенно если поступают жалобы на тех, у кого небольшое количество оценок, или комментариев. Очень часто многие ошибочно называют такие аккаунты «ботами», когда на самом деле это либо сидящие в «ридонли», либо люди, которые имеют аккаунты и изредка (чаще через новости) попадают на сайт, либо это сотрудники каких-то компаний, которые любят оставлять активность сомнительного качества.
Это касается вашего комментария про:
Посмотрите все отрицательные оценки на моих комментариях к оригинальной статье — почти все от ботов без активности.
4. Подписки всех вышеперечисленных аккаунтов ни на что не влияют. Это связано с другой, уже настоящей «сеткой ботов», которые автоматически регистрировались и подписывались на всех подряд, с которой мы разбирались всей модерацией весь ноябрь. В итоге пришлось перенастраивать систему антиспама.
Публикацию снял. Автору выдал блокировку. Комментарии подчистил, так что карма поменяется в ближайшее время.
К сожалению это пустое докихотство. Никто решать ничего не будет. Печаль, конечно, но факт
Могли бы превратить сайт из помойки в площадку для стартаперов или типа того, глядишь, нужные люди бы заинтересовались, реклама другая бы появилась, но, такое ощущение, будто сайт пустили давно на самотёк. Тут каждую неделю постят какую-то херню а-ля самопиар, при этом зарабатывая на донатных комментариях. Человек молодец, конечно, но это же ненормально для подобного ресурса. Мало того, что выходит просто свалка из ссылок, так ещё и люди деньги за это платят. Логика ломается просто
у автора статьи u/1341203-yana-shilova и у прочих ботов в подписчиках или у них самих в описании скам-ссылки на какой-то заработок.Есть такая проблема.
Детектив Пикачу писал об этой ботоферме, но они плодятся сотнями в день, увы.
Комментарий недоступен