Договор публичной оферты на услуги

Здесь вы узнаете, как работать с клиентами без бумажной волокиты. Для этого нужно использовать договор публичной оферты на услуги. Обычно документ размещается на сайте или другом ресурсе. Можно просто направлять его каждому клиенту по электронной почте или через мессенджер. Это удобно и экономит ваше время.

Публичная оферта - это предложение в котором есть все существенные условия договора. В нем выражена воля, заключить договор с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта, как и письменный договор, определяет права и обязанности сторон. Это полноценный юридически значимый документ. Существенное условие – это предмет договора, а именно описание конкретных действий или деятельности исполнителя (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Для этого не требуется подписывать бумажный или электронный вариант. Клиент просто читает текст, соглашается с условиями и совершает определенное действие. Чаще всего - нажатие кнопки «согласен» и фактическая оплата. Это называется акцепт оферты. С этого момента договор заключен. Права, обязанности и ответственность определены и согласованы. Дальше просто исполнение договора.Текст оферты должен обязательно должен быть правильно размещен. Клиент обязан ознакомиться и подтвердить это. Самый простой вариант – перед отправкой формы или регистрации нажатие отметки – «галочки». Другой вариант – оферта, направленная конкретному лицу. Это уже не публичная, а простая оферта. Например, направляется по электронной почте, а клиент ответным письмом подтверждает, что согласен и оплачивает счет.

В начале текста нужно указать, что:

- это официальное предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг;

- в соответствии со ст.ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичным договором – офертой;

- договор содержит все существенные условия.

Рекомендуем включить в договор следующие разделы: