Как зарубежные стартапы на самом деле оценивают soft skills разработчиков: анализ 150 реальных интервью

Мы в Skipp подбираем команды разработчиков для компаний по всему миру. Мы проанализировали 150 видео-интервью наших клиентов с кандидатами, изучили вопросы, которые задают разработчикам, и выяснили, каких soft skills зарубежные стартапы ждут от них в первую очередь.

Наш опыт показывает, что в российских IT-компаниях — как в крупных игроках, так и в стартапах — обычно гораздо пристальнее смотрят на опыт использования технологий и умение работать с нужными базами данных. Кандидатов отсеивают именно по техническим навыкам — с помощью скрининга резюме, тестовых заданий и собеседований. Софты тоже важны, но им уделяют меньше внимания.

За рубежом по-другому, особенно в стартапах, где новых разработчиков важно нанять быстро. Там софты часто проверяют в первую очередь, а их уровень может повлиять на решение о найме даже больше, чем уровень технических навыков кандидата. Идея в том, что у разработчика с прокаченными социальными навыками выше скорость обучения — значит, харды можно будет подтянуть со временем. В более крупных зарубежных компаниях отбор сильнее заточен под оценку технических навыков, но софтам там тоже уделяют много внимания.

Мягкие навыки оценивают во время разговора — с помощью открытых кейсовых поведенческих вопросов. Сейчас мы разберём 5 ключевых навыков: объясним, какие именно вопросы задают, чтобы их проверить, и что важно учесть разработчику, чтобы грамотно ответить.

В любом зарубежном стартапе в первую очередь попытаются понять, насколько комфортно команде будет с новым разработчиком, умеет ли кандидат адаптировать свой стиль работы и решать конфликты с коллегами. Все люди разные, и умение подстраиваться важно для здоровой рабочей атмосферы.

❓ Какие вопросы задают. Спросят о ситуации, когда кандидату нужно было уступать другим и проявить себя как командный игрок. Например:

✅ Как отвечать. Постройте ответ по структуре STAR — Situation, Task, Action, Result. Начните с описания ситуации, затем расскажите о проекте или задаче, которую надо было решить, объясните, какие действия вы предприняли и какой получили результат.

❌ Как не надо отвечать. Ответ, в котором кандидат критикует действия коллег или показывает, что мало общался с ними, считают слабым. Например, если разработчик расскажет, что особо не знакомился с командой, и никогда не обсуждал рабочие проблемы — это плохой знак.

📢 Реальный пример из нашей практики. Британский стартап на этапе seed раунда обратился к нам, чтобы найти Full-stack разработчика, инженера по тестированию и UX/UI дизайнера.

Им было важно, чтобы новые люди могли быстро адаптироваться в команде. На интервью они оценивали уровень английского, а ещё каждому кандидату задавали вопрос: «Представим, что вы вышли к нам на работу — что в первую очередь сделаете на новом месте?».

Кандидаты, которые говорили, что первым делом познакомятся с командой, получали преимущество над теми, кто обещал сразу приступить к работе. В итоге мы успешно закрыли две из трёх ролей, причём разработчиками из стран СНГ.

Современные IT-команды часто работают удалённо или в гибридном режиме, поэтому разработчику важно уметь расставлять приоритеты и самостоятельно планировать работу. Интервьюеры в зарубежном стартапе обязательно попробуют оценить уровень самоорганизации и дисциплину кандидата.

❓ Какие вопросы задают. Спрашивают, как кандидат работает в условиях заведомо нереальных сроков и в других трудных обстоятельствах. Например:

✅ Как отвечать. Поделиться своим подходом к работе в условиях жёстких дедлайнов — в идеале на примере реальной истории. Объяснить, как вы расставили приоритеты, оценили временные затраты на задачи, сопоставили с вашей загрузкой, возможно, передоговорились с заказчиком и выполнили работу.

❌ Как не надо отвечать. Если рассказываете о реальной истории, в которой заказчик поставил невыполнимые дедлайны, не стоит перекладывать на него всю ответственность и объяснять, почему он ошибся с оценкой сроков.

📢 Реальный пример из нашей практики. Особенно часто про управление временем на интервью спрашивают клиенты, которые ищут парт-тайм разработчиков. Например, польское агентство по разработке и дизайну, специализирующееся на беттинге и геймдеве, нанимала через нас rust разработчика.

Они задавали кандидатам целую серию вопросов по тайм-менеджменту. Один звучал так: «как вы будете выстраивать свой рабочий день, учитывая неполную занятость? Как именно будете приоритизировать задачи?»

В команду наняли разработчика, который показал, что умеет адекватно оценивать время под каждую задачу и грамотно расставлять приоритеты, синхронизируясь с заказчиком. Кстати, потом он получал исключительно положительный фидбэк во время работы.

Интервьюеру важно понять, как кандидат мыслит и излагает своё мнение. Также оценивается умение проявить инициативу — это косвенный показатель того, как быстро получится адаптироваться и включиться в рабочие процессы.

❓ Какие вопросы задают. Часто коммуникабельность проверяют с помощью разговоров не о работе — допустим, общаются на сторонние темы первые 15–20 минут интервью. Ещё часто спрашивают о том, что кандидат ждёт от работодателя и проектов, чтобы понять, как он мыслит и рассуждает о себе. Например:

✅ Как отвечать. Придерживаться трёх принципов: лаконичность, активное слушание и объяснение решений. Нужно показать себя внимательным собеседником, который говорит по делу и достаточно погружает интервьюера в контекст.

❌ Как не надо отвечать. Чтобы проявить коммуникабельность, важно уметь говорить и думать на английском. Если ответы будут состоять из односложных предложений, а кандидат будет сбиваться и делать паузы — это плохой знак.

📢 Реальный пример из нашей практики. Американский блокчейн-стартап, который готовился к выходу на раунд B, привлекал через нас senior blockchain архитектора.

На интервью заказчики активно рассказывали про миссию компании и желание сделать мир лучше, а также расспрашивали наших кандидатов о жизненных ценностях, отношении к крипте и прогнозах в этой сфере. Они хотели убедиться, что кандидат разделяет их ценности, а ещё умеет доносить своё мнение и логически рассуждать, основываясь на фактах.

В стартапе в первую очередь отдавали предпочтение кандидатам, которые хорошо справились с этой частью интервью — подошли по ценностям и аргументированно излагали своё мнение. Но, к сожалению, на фоне падения крипто-рынка они заморозили найм на несколько месяцев, и наш кандидат не присоединился к команде.

В стартапах важно быть готовым учиться новым технологиям или, например, применять гибридные лоу-код решения, чтобы сэкономить время. Ещё важно уметь быстро развиваться по принципу fail fast — learn fast, то есть учиться на ошибках. Поэтому интервьюерам важно оценить, как кандидат справляется с неудачами, насколько он психологически устойчив и гибок.

❓ Какие вопросы задают. Спрашивают о неудачах в работе, чтобы проверить, как человек анализирует свои ошибки. Также проверяют, как кандидат преодолевает препятствия и способен ли он критически мыслить. Например:

✅ Как отвечать. Выбрать неудачу, о которой можно рассказать историю и собрать ответ по модели PARLA: Problem, Action, Result, Learned, Applied. То есть вначале описать проблему и объяснить её сложность, потом перечислить, что вы сделали и какой получили результат. В конце важно указать, какие выводы вы почерпнули из неудачи и как применяете их в работе, чтобы ситуация не повторилась.

❌ Как не надо отвечать. Сказать, что неудач не было. Отсутствие примера натолкнёт интервьюера на мысль, что кандидат отвечает неискренне или не обладает достаточным опытом.

Другая важная ошибка — не привести примеры внедрения полученных выводов в работу. Это скажет интервьюеру, что кандидат проанализировал неудачу, но конкретных действий не предпринял.

📢 Реальный пример из нашей практики. Крупный африканский стартап, который поднял раунд B в 2021-м, нанимал через нас команду из 5 человек: senior продакт и senior инженер с опытом работы с платформами клиентских данных, два девопса и два Full-stack разработчика.

На интервью клиент детально проходился по прошлым проектам каждого из кандидатов. Всех спрашивали про вызовы, с которыми приходилось сталкиваться в работе, и просили максимально детально описать, как их удалось преодолеть.

Планы компании изменились, и пока мы закрыли для них только две лидерские позиции — в команду присоединились senior инженер из Африки и senior продакт из Индии. Оба разработчика отлично справились с вопросом о вызовах на интервью — подробно объяснили, с какими проблемами сталкивались и чему научились.

Интервьюеру важно понимать амбиции кандидата и выяснить, заинтересован ли он в том, чтобы со временем брать на себя больше ответственности и управлять командой.

❓ Какие вопросы задают. Если у кандидата есть управленческий опыт или опыт менторства, его подробно расспросят об этом. Ещё могут попросить рассказать, как кандидат оценивает свой вклад в рабочие проекты, например:

✅ Как отвечать. Построить рассказ по модели CARE — Content, Action, Role, Effect. То есть сначала объяснить ситуацию, рассказать о своих действиях и выбранной роли, а затем оценить, как удалось повлиять на результат.

❌ Как не надо отвечать. В ответе важно не противоречить себе и отвечать честно: если преувеличить свой вклад в чужую работу, это могут легко раскрыть в будущем — например, с помощью технических вопросов.

📢 Реальный пример из нашей практики. Крупный стартап из Нью-Йорка, который поднял раунд A в мае 2022-го, обратился к нам с просьбой найти QA-специалиста. Мы отобрали четверых кандидатов и совместно с клиентом провели трёхступенчатые интервью.

На первом этапе выяснилось, что в стартапе отдают предпочтение кандидатам с лидерским опытом. Чтобы оценить его, они задавали такие вопросы: «Допустим, у пока нас нет команды QA и вам нужно организовать её работу с нуля. Скажите, какая информация потребуется вам, чтобы это сделать? Что ещё поможет вам построить команду? Что вы будете делать в первую очередь?»

До финального интервью дошёл кандидат, который смог подробно объяснить, как он построит команду и будет ей руководить, основываясь на своём прошлом опыте. Клиент увидел в человеке готовность брать на себя ответственность и оценил структурный подход к ответу.

В начале осени 2022-го с этим QA-специалистом уже заключают контракт — скоро он выйдет на проект.

За последние полгода мы подобрали команды разработчиков для десятка стартапов в США, Европе и Африке. Мы проанализировали 150 реальных собеседований и выяснили, какие вопросы задают в стартапах, чтобы оценить soft skills разработчиков:

Работа в команде

❓ Примерный вопрос: «Вам приходилось подстраиваться под стиль работы коллеги, чтобы завершить проект? Как это помогло целям команды?»

✅ Удачный ответ: используйте структуру STAR— Situation, Task, Action, Result. Начните с описания ситуации, затем расскажите о проекте или задаче, которую надо было решить, объясните, какие действия вы предприняли и какой получили результат.

Тайм-менеджмент

❓ Примерный вопрос: «Была ли у вас ситуация, когда у задачи был нереалистичный дедлайн? Как вы с этим справились?»

✅ Удачный ответ:расскажите реальную историю. Объясните, как расставили приоритеты, возможно, передоговаривались с заказчиком, и выполняли работу.

Коммуникабельность

❓ Чаще навык проверяют разговором на отвлечённые темы, но ещё могут спросить: «Что сейчас важно при выборе работы и будущего проекта? С чем бы хотелось работать, а с чем нет?

✅ Удачный ответ: говорите по делу, погружайте интервьюера в контекст, объясняйте своё мнение, внимательно и участливо отвечайте на вопросы.

Гибкость

❓ Примерный вопрос: «Приведите, пожалуйста, пример, когда из-за своей ошибки вы не смогли решить задачу так, как планировали. Какой урок вы извлекли и что нового узнали в процессе?»

✅ Удачный ответ: расскажите историю о реальной неудаче, опирайтесь на модель PARLA: Problem, Action, Result, Learned, Applied. Опишите проблему, объясните, что вы сделали, какие выводы извлекли из неудачи и как применяете их в работе, чтобы ситуация не повторилась.

Лидерство

❓ В первую очередь спросят об управленческом опыте. Если его нет, могут задать примерно такой вопрос: «Вспомните удачный проект и расскажите, как бы вы оценили ваш вклад в его успех?»

✅ Удачный ответ: рассказ по модели CARE — Content, Action, Role, Effect. Объясните ситуацию, расскажите о своих действиях и выбранной роли, оцените, как удалось повлиять на результат.