Альфа-Инвестиции — дно

Столкнулся с мегакрутым сервисом этого недобанка. Из-за санкций все ценные бумаги из ВТБ перевели в Альфу.

Альфа в итоге тоже попала под санкции, а потому написала, что самостоятельно переведёт иностранные ЦБ к другому брокеру.

Обещали "жениться"
Обещали "жениться"

Затем внезапно это стало невозможно. Видимо, почему-то это стало неудобно. Нельзя, конечно, исключить, что у руководства язык, что помело. Сначала пообещали, а потом головой подумали и не нашли способа решить.

Соскок брокера 
Соскок брокера 

Захожу я в личный кабинет на сайте и что? Там ноль. Нет у меня портфеля в Альфа-Инвестициях.

Нулевой портфель
Нулевой портфель

В чате эти гнусы не отвечают вообще. Тупенький бот шлёт одно и то же. Всё.

Уточнить что-либо в ЛК на сайте с телефона нельзя. Потому что то ли кодеры из ПТУ, то ли руководство из деревни, но доступ лишь с компьютера.

Шизофрения с доступом
Шизофрения с доступом

Кстати, а как быть тем, у кого Линукс? Или эти идиоты, написавшие и принявшие сайт, не слышали о такой ОС?

В общем, для меня вывод однозначен: никогда не пользоваться этим дерьмом. Хочется уже продать пусть с убытком, но лишь бы более не видеть это дно и закрыть все отношения с дерьмобанком.

Update. Эти д... заставляют на комп поставить приложение для эл. подписи (и зачем у меня есть ЭЦП?). Запускаю. Надо сертификат создать. Захожу - создан уже при приёме моих ЦБ. Но не работает. Охвостки, б..., тупые

11
4 комментария

Даниил, приветствуем!

Сперва мы правда планировали перевести все ценные бумаги к одному брокеру. Но, финально изучив риски и проанализировав ситуацию — решили, что будет лучше предоставить выбор самим людям. Так надёжнее и каждый сможет выбрать брокера по душе.

Дополнительно хотим помочь разобраться с проблемой по отображению портфеля инвестиций. Всё проверяем, вернёмся с решением.

Актуальные новости здесь: https://alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/

Ответить

Альфа банком вообще не стоит пользоваться. Отношение к банковскому клиенту такое же, как и инвестиционному)

Ответить

Да, в какой-то момент я это заметил.

Ответить