Столкнулся с мегакрутым сервисом этого недобанка. Из-за санкций все ценные бумаги из ВТБ перевели в Альфу.
Альфа в итоге тоже попала под санкции, а потому написала, что самостоятельно переведёт иностранные ЦБ к другому брокеру.
Затем внезапно это стало невозможно. Видимо, почему-то это стало неудобно. Нельзя, конечно, исключить, что у руководства язык, что помело. Сначала пообещали, а потом головой подумали и не нашли способа решить.
Захожу я в личный кабинет на сайте и что? Там ноль. Нет у меня портфеля в Альфа-Инвестициях.
В чате эти гнусы не отвечают вообще. Тупенький бот шлёт одно и то же. Всё.
Уточнить что-либо в ЛК на сайте с телефона нельзя. Потому что то ли кодеры из ПТУ, то ли руководство из деревни, но доступ лишь с компьютера.
Кстати, а как быть тем, у кого Линукс? Или эти идиоты, написавшие и принявшие сайт, не слышали о такой ОС?
В общем, для меня вывод однозначен: никогда не пользоваться этим дерьмом. Хочется уже продать пусть с убытком, но лишь бы более не видеть это дно и закрыть все отношения с дерьмобанком.
Update. Эти д... заставляют на комп поставить приложение для эл. подписи (и зачем у меня есть ЭЦП?). Запускаю. Надо сертификат создать. Захожу - создан уже при приёме моих ЦБ. Но не работает. Охвостки, б..., тупые
Даниил, приветствуем!
Сперва мы правда планировали перевести все ценные бумаги к одному брокеру. Но, финально изучив риски и проанализировав ситуацию — решили, что будет лучше предоставить выбор самим людям. Так надёжнее и каждый сможет выбрать брокера по душе.
Дополнительно хотим помочь разобраться с проблемой по отображению портфеля инвестиций. Всё проверяем, вернёмся с решением.
Актуальные новости здесь: https://alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/
Не нужно, спасибо! Я уже отправил в продажу всё, что русское.
Альфа банком вообще не стоит пользоваться. Отношение к банковскому клиенту такое же, как и инвестиционному)
Да, в какой-то момент я это заметил.