Вопросы эффективной коммуникации и безопасности данных становятся приоритетными для многих организаций. Недавно сеть аутсорсинговых колл-центров, известная как NEXT Contact, столкнулась с этой задачей. Их требование состояло в переходе с корпоративного мессенджера Microsoft Teams, который использовался как инструмент оперативных коммуникаций, на российский продукт.