Только постоянное развитие и изучение новой информации позволяет совершенствоваться менеджерам. Вследствие этого, растет общий оборот продаж и уровень мастерства каждого сотрудника. Один обученный продажник легко заменит группу человек, действующих только в рамках готовых скриптов телефонных разговоров. Поэтому, “прокачка” команды крайне актуальна для руководителя. Важно уметь подсказать правильную литературу, которая позволит в короткий период времени научиться применять приемы продаж, сделает менеджеров увереннее и даст стимул для развития.