Изменения потребительского поведения и принятия решений, а также удлинение цикла сделки — то, с чем, скорее всего, столкнется ваш менеджер по продажам.Необходимо тщательно следить за поведением клиента и проводить анализ сделок, чтобы оперативно вносить корректировки в скрипт и тактику продаж. Поэтому важно научиться эффективно работать с CRM.