озон покрывает мошенников
Т.к. по правилам озона они не компенсируют украденные заказы без видео сборки, а мы не вели в день отгрузки видео фиксацию, то вопросов по компенсации нет. Но
Сотрудники ТП озона отказываются проводить внутреннюю проверку кражи
Ситуацию которую они не желают рассматривать и выяснить для внутреннего пользования, хотя бы:
Товар подменили 12.05.2024 в 17:11 в ПВЗ ИП Куракин Дмитрий Евгеньевич( ИНН 661218331335). Клиент озона 32708738 и номер заказа 32708738-0408-2 (более 400 заказов).
Уверенность в подмене (краже) абсолютная: в возврате не другой товар, а запчасть от древнего принтера с инструкцией и СД диском.
Собственно, публикация для объема публикаций отражающих реальную ситуация по озону.
Лайфхак: после записи видео упаковки выкидываете упаковку и пакуете клиенту другой товар с такой же этикеткой и относите. А потом получаете компенсацию, ведь озон же точно возместит вам средства, в случае предоставления видео упаковки, или нет?