Хотите уйти в МТС от другого оператора? Ой подумайте

08.10.2021 года написал заявления на портацию своего номера в МТС по программе MNP, девушке в Офисе Продаж сообщил что я не хочу пока вставлять временную sim-карту в аппарат и хочу получать уведомления на свой основной номер, но чем девушка слушала я не знаю, указала контактный номер телефон тот который я собираюсь портировать. Ладно это не такая уж и проблема. Вечером этого же дня написал в поддержку МТС где меня заверили что все уведомления будут приходить на мой основной номер телефона.

Хотите уйти в МТС от другого оператора? Ой подумайте

11.10.2021 года я решил узнать что происходит с номером который я перевожу в МТС и мне сообщают что процедура была отклонена МегаФон из за того что данные у МегаФон с МТС не совпадают. И меня просят обратиться в МегаФон, но я точно знаю что МегаФон ввёл мои данные корректно и просто заставляю оператора сравнить те данные которые ввёл сотрудник Офиса Продаж МТС и получаю ответ:

Хотите уйти в МТС от другого оператора? Ой подумайте

Как интересно получается, сотрудник виноват, а мне бегать по Офисам Продаж и исправлять их ошибки? Почему оператор МегаФон может исправить ошибку дистанционно, а МТС нет, в чём проблема?

Самое странное что оператор МТС даже не хочет помочь, а тупо отсылает в Офис Продаж.

По телевизору оператор МТС себя пиарит как супер пупер оператор, а на деле пшик...

Начать дискуссию