реклама
разместить

По оценкам Smart Ranking и TalentTech, в 2020 году российский рынок онлайн-обучения оценивался потенциально на уровне 60 млрд рублей. Сегодня пятая часть российских стартапов – проекты в сфере образования.

Каждый день, месяц текущего года посвящен запускам очередных инфопродуктов: курсы по визуалу, нумерологические консультации, онлайн-курсы по психологии, обучающие курсы удаленных профессий, мобильной фотографии, личного бренда и многие другие.

Не вдаваясь в вопросы качества выпускаемых курсов, хочу показать лишь их количество и стремительный рост.

Продюсеры привлекают экспертов. Эксперты находят продюсеров и наоборот. Так происходит каждый день и уже можно сказать год за годом.

Роль юриста при запуске трудно переоценить. В какой бы сфере вы не работали и чем бы не занимались, важно учитывать, что при любых регулярных продажах (в т.ч. через Instagram и другие соцсети) вы ведёте предпринимательскую деятельность.

В случае осуществления такой деятельности без регистрации, без лицензии, или с другими нарушениями, вы рискуете получить административный штраф, лишиться всего дохода и быть привлеченным к уголовной ответственности (ст. 171 УК).

С 2019 года я активно помогаю предпринимателям запускать инфопродукты, меня привлекают для упаковки сайта или лендинга, открытия онлайн-школы под ключ, разработки договоров с самозанятыми и ип.

Моя задача - оформить деятельность в строгом соответствии с законом. Для того чтобы вы могли избежать штрафов и сэкономить на возвратах за онлайн-курс, я провожу аудит вашей деятельности и проверяю:

1. Регистрацию - самозанятость, ип или ооо - решать конечно же вам, но проще и эффективнее обсудить этот вопрос с юристом, дабы в последующем не мучаться превышением лимита на полученный доход, необходимостью получить лицензию и как следствие необходимостью регистрации, подбором новых оквэд и так далее...

2. Сайт или лендинг - на предмет наличия обязательных договора-оферты (при продаже товаров, услуг онлайн), политики обработки персональных данных, согласия на их обработку и распространение (для сайтов с формой обратной связи), пользовательского соглашения, регистрации в качестве оператора персональных данных в Роскомнадзоре. Если на вашем сайте идет сбор данных потенциальных учеником (ФИО, телефон, электронная почта), то вы обязаны иметь у себя эти документы. Штрафы за отсутствие до 110 тыс рублей.

3. Собственно договор-оферту (если она есть).

Оферта - базовый документ для работы с клиентами и ваша главная защита от необоснованных возвратов. Чтобы оферта реально помогала при спорах, продумайте ход работы, вспомните свои ошибки и жалобы клиентов и расскажите о них юристу, до того как конфликт случится. Многие сайты предлагают разместить в подвале шаблонный договор, который увы не отвечает потребностям и задачам конкретного курса. С такой офертой вы никак не защищены и при споре с учеником суд может взыскать вдвое больше стоимости самого курса. К сожалению онлайн-школ, практика по возвратам неуклонно растет...

4. Обещания при продаже.

Чего не следует делать при запусках онлайн-курса - это давать невыполнимые обещания (к примеру: пройдя этот курс вы гарантированно сможете вырасти в доходе Х3 или окупите его стоимость уже в первый месяц после обучения и так далее)

Так делать не стоит! Также не стоит использовать вымышленные отзывы, кейсы, дабы не создавать ложное представление о своем продукте! Нет смысла писать, что обучение на курсе прошли 5000+ учеников, если вы запустились месяц назад. За это грозит штраф от 2000 до 500 000 руб.

5. Оформленные отношения с участниками команды. Ими могут быть блогеры, приглашенные спикеры, таргетологи, контент и проджект-менеджеры, дизайнеры, фотографы, разработчики сайтов, ассистенты и кураторы. Ну и конечно же не забываем оформить главные партнерские отношения продюсера и эксперта.

Партнерский договор между продюсером и экспертом сэкономит вам до 100 тыс. рублей на штрафах и сбережет ваши нервные клетки при расставании.

Поделитесь в комментариях с какими трудностями уже сталкивались в работе с подрядчиками и клиентами. Получали требования о возврате денег за пройденный курс? Или может имели негативный опыт расставания с экспертом?

Буду рада обсудить любые вопросы по теме 😉

реклама
разместить
Начать дискуссию
Китайская BYD представила платформу для запуска дронов DJI с крыши автомобиля

Она доступна в Китае по цене около $2200.

Источник: Handout / SCMP
55
11
реклама
разместить
На двух станциях метро в Санкт-Петербурге запустили оплату проезда «лицом»

Чтобы воспользоваться этим методом, нужно зарегистрироваться в системе и привязать биометрию к банковской карте.

Источник: Комитет по транспорту Санкт-Петербурга / «Фонтанка»
77
22
11
Как заработать на перемирии, которое скоро состоится?
Nothing представила Phone (3a) и (3a) Pro с тремя основными камерами и встроенными функциями ИИ

Цены на устройства — меньше $500.

Источник здесь и далее: Nothing
1616
66
44
22
11
Это настоящий УБИЙЦА АЙФОНА
Apple представила iPad Air с чипом M3 и базовый iPad с чипом A16

А также обновлённую клавиатуру Magic Keyboard с трекпадом для iPad Air.

Источник здесь и далее — Apple 
1313
99
11
11
GPT-4.5 — модель с «эмоциональным интеллектом» и «человечными» ответами: отзывы и критика

Собрали комментарии разработчиков, примеры использования и тесты.

44
11
Команда работает на износ, а результаты всё хуже? Время внедрять Work Management

Команда разработки из 10 человек работает над тремя проектами одновременно. Дела горят – клиенты требуют фичи, баги сыпятся как из рога изобилия, а дедлайны уже давно превратились в условности. Разработчики сидят ночами, менеджеры в панике, а релизы всё равно срываются, и похоже….

Команда работает на износ, а результаты всё хуже? Время внедрять Work Management
77
11
[]