Хочу рассказать о неадекватном взаимодействии со #сбер #мегамаркет
Я промолчу про то как они вводят в заблуждение со своими #спасибо_сбер балами. Про это отдельная история
Сейчас я хочу рассказать, как я хотел купить телефон, но почему-то мне Сбер не проводил платеж #sberpay, я пробовал раз 6 это сделать, пока я пробовал баллы #сбер_спасибо таяли на глазах, потом мне позвонил сотрудник #сбера и спросил я ли совершаю попытки оплаты товара, я подтвердил. Далее неадекватный сотрудник #сбер начал задавать тупые вопросы: мол, знаю ли я что такое телефонное мошенничество и что я буду делать если мне позвонят мошенники.
Время было полнее + я хотел поскорее купить телефон по выгодный цене. Но не тут то было и после того как я сбросил неадекватного парнишку с голосом и интонацией зека, да чего уж говорить и с вопросами из этого же репертуара…. Мне … внимание …. Заблокировали #сберонлайн
Конечно же телефон я не оплатил и не купил.
Ранее … парой часов назад я купил телефон номер 1, предыдущее описание было про телефон номер 2
Утром, я разозленный на всю эту шайку #сбер и #мегамаркет отменил покупку телефона номер 1 и послал их в ж.пу
И поехал с паспортом в долбанный офис #сбера разблокировать #сбер_онлайн
Там мне сказали, что разблокировка займет до 2 дней. Я был крайне недоволен, и позвонив на линию поддержки, услышал тоже самое от сотрудника кол центра. Но включив грубость (видимо только это они понимают) я добился связи с руководителем кол центра Екатериной, и эта прекрасная женщина за пару часов все сделала мне по красоте. Спасибо ей большое.
Но самое интересное, что возврата денег за покупку телефона номер 1 за 196.000р от 28.11 я жду до сих пор, сейчас 6.12
В поддержке #мегамаркета меня кормят завтраками и называют то 3 рабочих дня, то 3 календарных
Этот неадекватный дуэт #сбер и #мегамаркет потеряли мои деньги
Потому что когда #мегамаркет делал возврат карта у меня была заблокирована #сбером
В итоге уже неделю я жду и еще неизвестно сколько ждать.
Не рекомендую совершать покупки в #мегамаркете
Компания мошенников , люди ни в коем случае ничего у них не заказывайте
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Написал, я еще много чего напишу вам в личку
В лс #мегамаркет мне написал, что деньги возврат уже проведен… Но прошу заметить, что деньги были возвращены на заблокированную #сбером карту. И вернулись к #мегамаркету обратно. Прослушайте запись разговора с вашей поддержкой. Мне назвали на новый возврат 3 календарных дня, потом 3 рабочих дня, сейчас вообще до поддержки не дозвониться, а бот мне называет уже 7 дней : «НА РАССМОТРЕНИЕ, Карл» а когда возврат будет не известно.
Теперь #мегамаркет в личке на #vc меня кормит завтраками. Хватит!!! Я уже наелся!! Тошнит от #мегамаркета. Верните деньги
Информация, которую мы вам дали в личных сообщениях является корректной. Сейчас профильные специалисты работают над вашим обращением. Пожалуйста, ожидайте возврат. Попросили коллег поскорее рассмотреть ваше обращение.
#мегамаркет, если вас послушать (ваш сайт, рекламу на ТВ, вашу поддержу и вас здесь) то может сложиться впечатление, что вы самые корректные и конкретные, но! реальных случаях вы т.рмоза конкретные, и вы тратите нервы некогда бывших лояльных клиентов, которые, к сожалению, когда сделали ошибку и чуть не купили у вас товара на 410тр.
#мегамаркет вчера вам написал
По состоянию на 7.12 - денег нет!
Уже жду с 29.12
Делаем всё возможное, чтобы решить вопрос как можно скорее. По итогам рассмотрения ответ поступит на ваш e-mail.
Здравствуйте. Возврат денег ответственные сотрудники решают в рамках обращения.
Чек о возврате поступит вам в Личный кабинет и на e-mail, указанный в аккаунте, после возврата.
Со своей стороны после отмены товара (доставки) в системе деньги возвращаем в срок от 2 до 10 календарных дней. Вижу, что в системе отмена уже проведена. Пожалуйста, ожидайте возврат. Попросил коллег поскорее рассмотреть ваше обращение.
Спасибо, что информируете. Сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее.
# Мегамаркет #сбер #греф Очередная Отписка
Бла бла бла
Спасибо, что информируете и в таком роде
#мегамаркет бабки гони, быстро
Ты по другому не понимаешь походу
Иначе я в офис к тебе поеду, выносить мозг вам там, как вы мне выносите
Комментарий удален модератором
Это ты кому?
#мегамаркет #сбер #сберпэй #sber #sberpay #герман_греф #греф
Где мои деньги?
Я задолбался есть ваши завтраки…
Уже 11 дней жду с момента отмены покупки
От вас только отписки
Жду 196000₽
#мегамаркет #сбер #sberpay #ганд.ны
Вот на лицо 🙁🍆- цена твоего слова
Ты пишешь, что максимум 10 дней возврат денежных средств, прошло 14 и их нет!
#греф #мегамаркет #сбер #сбербанк #погонин
Верните деньги!
Вы обманываете народ
Вводите в заблуждение
—29.11 я отменил купленный мною 28.11 телефон за 196.860₽
Сейчас 13.12 денег нет
На свою голову пока жду возврата заказал еще у них 4 ноутбука apple 13.12 по выгодной цене
—13.12 утром совершил оплату
-13.12 в обед #мегамаркет отменил мои заказы (сам!) и мгновенно вернул деньги, «гарантия наличия»у меня была активирована
Вывод: делают что хотят и как хотят, нет уважения к покупателям
#юристы #суд_с_мп #суд_мегамаркет
#герма_греф , очнись
Посмотри, что делают твои сотрудники