И вот в апреле 2024 мне пришел положительный ответ!
На визу я подавалась онлайн, поэтому вся коммуникация происходила через личный кабинет правительства Канады, который на мой взгляд, программировал третьеклассник, потому что при подаче документов я намучилась с ним максимально!
Так вот, ссылки на уполномоченный для вклейки виз визовый центр из этого личного кабинета не работали, точнее работали, но там не было контактов. Поэтому, прыгая от радости, я начала искать контакты визового центра VFS Global в интернете, чтобы узнать, как же передать паспорт на вклейку. И вот в поиске я нашла вот этот сайт -
ВНИМАНИЕ! это не официальный сайт VFS Global, это агентство, которое нагло выдает себя за VFS Global и берет деньги за несуществующие услуги!
Официальный сайт VFS Global здесь:
Так вот, я начала звонить по телефону указанному на сайте +7 495 066-55-41 и не могла дозвониться, а потом увидела кнопку на сайте, что можно написать в вацап и я написала. Там меня проконсультировали и сказали, что нужно оплатить 3500 руб за вклейку визы и выслали ссылку. Я оплатила, оплата была официальная через Робокассу, меня ничего не смутило. О том, что вклейка визы уже входила в стоимость уплаченного визового сбора при подаче за 7 месяцев я, разумеется, забыла. Мне выслали формы, необходимые для передачи паспорта на вклейку. Я по-прежнему ничего не подозревала.
И вот настал день передачи документов на вклейку в настоящий VFS Global, мои документы повезла подруга. К документам я приложила чек на эти 3500 руб и тут-то и вскрылась правда. Сотрудница видового центра сказала, что не знает, что это за 3500 и что вклейка визы в Москве бесплатная. Я опять написала в вацап с просьбой вернуть деньги и искренне веря в то, что это ошибка.
Разумеется, меня послали куда подальше.
Тут я сопоставила факты, внимательно рассмотрела чек Робокассы, через которую была оплата и поняла, что меня обманули! Оплата была на ООО "ГЛОБАЛ СЕРВИС", а это вообще не то юр лицо.
И я начала действовать! Разумеется, я виновата сама, я нашла не тот сайт и не проверила информацию. Но, я не люблю, когда меня обманывают, человек из вацапа не сказал мне, что они агенты, а не визовый центр. Да, я не прочитала оферты перед покупкой, но кто вообще ее читает? Как вообще можно нагло заявлять, что ты низовый центр, если ты агент? Надеюсь, карма догонит этих людей.
Что я сделала?
1) написала в любимый Тинькофф запрос на откат операции
2) написала в Робокассу, что их сервисом пользуются мошенники
3) написала в Роскомнадзор и отправила им ссылку на сайт
Что вышло в итоге?
1) любимый Тинькофф откатил операцию
2) Робокасса по началу ответила, а потом ушла в игнор
3) Роскомнадзор передал дело куда надо, мне звонил следователь
Конечно, можно сказать, что 3500 небольшая сумма и можно было бы забить, но для меня это дело принципа, я убеждена ,что нечестные люди должны получать по заслугам!
Будьте осторожны, когда что-то ищете и оплачивает в интернете, проверяйте информацию и сопоставляйте факты!
Добрый день.
Рады слышать, что мы помогли вам вернуть деньги. Еще и любимыми нас назвали! Мы вас тоже любим :)
спасибо!
Очень редкий случай, когда тинькофф помог. Но видимо у каждого правила есть исключения)
возможно:)
понял принял