Структура брифа или как не забыть спросить самое важное

Бриф — это первостепенный документ с вопросами, на которые должен ответить партнёр на старте сотрудничества.

Именно с помощью брифа уже в самом начале мы понимаем: настроен ли партнёр на совместную работу и обратную связь, инициативен ли, какими бизнес данными готов делиться, какой рекламный бюджет будет заложен, и многие другие аспекты, которые пригодятся в дальнейшей работе.

В брифах для наших партнеров мы стараемся придерживаться баланса — только четкие, лаконичные вопросы по существу. Не нужно грузить клиента, а то он испугается и перестанет отвечать на письма :))

Структура стандартного брифа:

1. Реализуемые товары/услуги и их описание.

2. Целевая аудитория

3. Ситуация на рынке

4. О рекламных кампаниях

5. Контакты

Ну и бонус! 10 важных вопросов партнеру (а для кого-то готовый бриф), которые рекомендуем обязательно добавить в ваши документы:

✔ Чем вы занимаетесь, какой товар/услугу мы будем продвигать?

✔ Ссылки на сайт проекта, ваши социальные сети.

✔ Целевая аудитория — кто главный потребитель продвигаемого товара/услуги?

✔ Какой средний чек и маржа?

✔ Есть ли акции и специальные предложения на покупку товара/услуги на сегодняшний день?

✔ Кто ваши главные конкуренты?

✔ Был ли у вас уже опыт в продвижении? Что понравилась, а что не устроило в работе с другими агентами? Что для вас важно в сотрудничестве с маркетологом?

✔ Какие показатели для вас наиболее преимущественный в оценке работы агента?

✔ С кем мы будем коммуницировать по проекту, основные контактные данные.

Это базовые вопросы, которые, конечно же, стоит расширять в зависимости от ниши, специфики, объема бизнеса и проекта, с которым предстоит работать.

Бриф поможет вам разложить всю информацию перед глазами и возвращаться к ней в сложных и спорных моментах сотрудничества. Поэтому рекомендуем им не пренебрегать.

И еще, если у вас массивный бриф, то лучше не отдавать его клиенту в письменно й форме. Лучше созвониться и задать вопросы напрямую, пообщаться - наладить контакт. Все зафиксировать самостоятельно и после выслать на согласование. Так ответы будут более проработанными с мельчайшими подробностями, ведь говорим мы больше, чем описываем текстом.