АЛЬФАБАНК не дает досрочно погасить полностью рефинансирование, а так же ежедневно начисляет НЕОБОСНОВАННЫЕ ПРОЦЕНТЫ
История моя началась в сентябре 20 года, когда людей сокращали из-за covid-19, меня сократили на прошлом месте работы, я ушел в другую организацию с более низким доходом, т.к. мой доход упал почти на 50% я подходил под программу "кредитный каникулы", с декабря месяца я начал отправлять заявки на рефинансирование кредита (их же банка) на этом ос…
601601 открытие
Здравствуйте, Антон.
Мы оформляем договор рефинансирования, по которому клиент может получить отсрочку по оплате основного долга или и основного долга, и процентов.
Но отсрочка не освобождает от оплаты и начисления процентов по договору.
Она даёт возможность отсрочить внесение обязательных платежей.
Проценты начисляются каждый день на сумму основного долга с даты оформления договора. Начисляется дневной процент = годовая ставка разделённая на количество дней в году.
График платежей показывает, как рассчитаны обязательные платежи.
В индивидуальных условиях кредита вы даёте согласие на присоединение к общим условиям кредитования (п.14).
По общим условиям кредит можно закрыть досрочно.
Для этого нужно внести всю сумму основного долга и начисленные проценты: alfabank.ru/f/1/retail/docs/general_conditions_auto_ref_30042021.pdf (п.4)
Как понимаем по ответу на обращение, на 26.07 денег для полного погашения кредита не хватило, поэтому он не был закрыт.
Ваше обращение мы нашли.
Скоро вернёмся с решением 👌