Дарья Бильген — основатель сообщества экспатов в Турции TurkeyDrive рассказала о том, как важно человеку в новой стране быть среди «своих».
Интервью провела Наталья Мазур — резидент Community University.
❓— Дарья, расскажите, как появилась идея создать сообщество?
❗— Идея пришла от моей большой боли — ОКРУЖЕНИЕ в Анталье.
Я переехала в Турцию 8 лет назад — вышла замуж за турка. Первые 5 лет работала онлайн, поэтому муж был моим главным и единственным другом.
Раньше в Анталье практически не было социальной жизни для русскоязычных граждан. Те, у кого есть дети, находили друзей на детских площадках. Кто работал офлайн — на работе. Я же не относилась ни к тем ни к другим.
Друзей приводил муж со словами: "У моего друга жена русскоговорящая, давайте вас познакомим!"
Но я никогда не любила пустые разговоры. Мне важен рост, постоянное развитие, масштаб мыслей. И нужны ТАКИЕ ЖЕ люди рядом.
В 2019 году я решила действовать! 🚀
Завела личный блог. Вышла «в свет», начала собирать Анталийскую публику и однажды организовала встречу 30 подписчиков и предложила им то, что навсегда закрыло мою потребность в прогрессивном окружении — МАСТЕРМАЙНД-встречи.
Этот формат максимально удовлетворял мои внутренние потребности: поговорить по душам, но про развитие, быть максимально полезными друг другу.
С помощью блога и мастермайнд-встреч я поняла, что с проблемой окружения сталкиваются многие из тех, кто переезжает в новую страну.
Мне захотелось внести вклад в развитие русскоязычного сообщества и решать эти боли.
К тому времени я уже чувствовала свою экспертность по Анталье и Турции. Плюс у меня уже была широкая сеть связей, а главное — внутренний ресурс.🔥
И в ноябре 2020 я запустила паблик в инстаграме Land of Antalya — так он назывался тогда, позже стал TurkeyDrive.
❓— Как сформировали ядро сообщества?
❗ — TurkeyDrive — это большое сообщество, которое содержит в себе три тематических и одно городское сообщества:
✔TeenDrive (молодежное движение 12-18 лет)
✔InvestDrive (сообщество инвесторов)
✔BachataDrive (сообщество любителей Бачаты)
✔AntalyaDrive (сообщество жителей Антальи)
В каждом направлении есть свои лидеры — АМБАССАДОРЫ, которые формируют ядро сообщества. Они генерируют контент, каждый по своей тематике, создают мероприятия и вовлекают других участников.
Также мы создаем базу АКТИВИСТОВ среди участников сообщества. С ними ведем отдельную работу, постоянно даем внимание и признание — главные аспекты, необходимые для построения глубокой дружественной связи.
❓— Что для вас самое ценное в сообществе?
❗— Материальная реализация моей суперсилы. Я магнит, притягивающий нужную информацию и людей, маяк, освещающий путь другим людям, человек-мост, объединяющий разные, но очень нуждающиеся друг в друге миры. Я фея, зажигающая для других людей новые возможности.💫
❓— На какие принципы вы полагаетесь, создавая и управляя сообществом?
❗✔ Взаимопомощь, взаимовыручка.
✔ Открытость, честность.
✔ Кармический менеджмент (чтобы получить, надо сначала отдать).
✔ Экологичное партнерство. Весь проект выстроен на партнерстве. Важно удерживать формат win-win.🤝
✔ Единство. Мы ориентированы на все русскоязычное пространство. Нас разъединяют, мы объединяем.
❓— Что самое устойчивое в архитектуре вашего сообщества и почему (роли, ритмы, форматы)?
• Информационная лента о Турции в Инстаграм. Это наша базовая механика. В день у нас выходит минимум 2 поста. Обязательные ежедневные сториз.
• Чат в Телеграм, где участники ежедневно могут быстро решать какие-то свои задачи.
• Амбассадоры. Это, несомненно, самые главные драйверы роста нашего сообщества, которые проводят мероприятия и генерируют контент.
• И еще одна важная роль — стратегические партнеры.
❓— Как вы применяете геймификацию в сообществе, на что больше всего откликаются участники?
❗— Уже внедрены два метода геймификации в Телеграме и Инстаграм. У нас есть персонаж Драйвик, который прибыл с планеты Добра с целью сплочения и объединения русскоязычных жителей Турции и посева добра.
Драйвик помогает реализовать ценность Кармического менеджмента. В Телеграме участники помогают друг другу найти ответы на вопросы. А когда получают благодарность, Драйвик начисляет им Драйвы — денежную валюту сообщества. Так они собирают карму, после обменивают драйвы на земные «плюшки».
В Инстаграм Драйвик работает в другом формате. Он начисляет Драйвы за целевые действия: реакция на наши сториз, комментинг или отметка нашего аккаунта в своих сториз или посте. Люди с азартом копят Драйвы, а мы получаем повышенные охваты. Топ-5 участников, которые в течение двух месяцев набрали большее количество драйвов, получают подарки от наших спонсоров.
Игры работают! Рекомендую!🧩
❓— На какие события и мероприятия сообщества бошьше всего откликов участников?
❗— Турция прекрасна! Особенно летом большой отклик на совместные путешествия.
Нетворкинги, тематические девичники, игры. У нас много разноплановых мероприятий, которые организуются в рамках тематических сообществ, и много людей. Поэтому на все получается собирать. Просто на разные типы мероприятий ходят разные люди.
❓— Какая модель монетизации в вашем сообществе? Вы считаете её эффективной?
❗— Способы монетизации:
1Мероприятия
2Реклама в блоге
3Партнерские программы
4Личные консультации
40% дохода — это мероприятия, после идет реклама в блоге и партнерские программы.
Но после прохождения курса «Технологии сообществ», мы перестроили архитектуру сообщества.
Добавилась система Амбассадорства. Она развивается по франчайзинговой модели. Все Амбассадоры платят вступительный взнос и роялти.
Также в разработке платный клуб по подписке Drive, в котором будут разные тарифы. Этот клуб про релевантное окружение в Турции, а также будет включать в себя такие услуги, как «Консьерж сервис» и онлайн Сопровождение. Для вновь прибывших в Турцию это очень актуально.
В общем, я еще в поиске своего флагманского продукта. Нахожусь на этапе перестройки, тестирую все.
❓— Каких масштабов вы хотите достичь своим сообществом?
❗— После прохождения обучения в Community University взяла курс на всю Турцию. Время укрепляться в стране. Сейчас регламентирую все бизнес-процессы. А дальше — дать возможность другим странам делать тоже самое! Ведь такое сообщество экспатов нужно каждой стране.
А если смотреть еще дальше, то хотела бы платформенное сообщество.
❓— Мы все больше убеждаемся, что человеку нужен человек. А у вас есть личное кредо (девиз или выражение), которое вдохновляет и настраивает?
❗— Объединяясь, мы становимся сильнее!
⚡Сообщество TurkeyDrive в соцсетях:
https://instagram.com/turkey_drive?igshid=YmMyMTA2M2Y=