AlcofribasN
Я выложил сюда трек-номер, поэтому любой желающий может проверить статус отправления. Отправка должна была осуществляться из Германии, но трек-номер почему-то заканчивается на "RU" и на сайте Почты России написано, что "отправление из России". К слову, информация об отправлении появляется в течение 3-4 дней с момента получения посылки в отделении, а прошло уже гораздо больше времени, если считать от даты оплаты(26 июня). За 2 месяца посылка от честного, правда заблокированного, продавца не двинулась с места, а сотрудники почты не обновили статус при приёмке?
Подобная отмазка работала до крайнего срока доставки(9 августа) - теперь она неактуальна, потому что товар не поставлен.
Как видите, начиная с 17 июля.
Вспомнил, что оплачивал не картой Сбербанка, а виртуальной картой Qiwi. Попробую до них достучаться, ибо до Сбербанка получилось в какой-то степени.
Спасибо. Написал операторам - посмотрим, что ответят.
Бот пишет, что нельзя сделать возврат.
У меня не большая разница в цене была - в Летуаль этот парфюм стоил 5500, но я у них заказывал его 2 раза из 2-ух разных магазинов и мне ничего не привозили - отменяли заказ, извинялись, однако деньги возвращали сразу же, в противоположность Озону.
Я ещё никогда не попадал в такую ситуацию, да и хотелось бы как-то не заморачиваться с претензией, но видно придётся, раз всё это бесполезно.
Мне просто не понятно, - зачем из-за 3 тыс. портить свою репутацию?
Даже некоторые лавочники, что торгуют арбузами, часто готовы вернуть деньги за испорченный товар. А тут, ну даже товара никакого нет... Как-то всё очень печально и дико.
Я как-то уже пытался оформить, но мне тогда отказали. У меня карта Сбербанка, да и оплачивал я заказ при помощи виртуальной карты, которая уже заблокирована. Попробовал написать жалобу в АКИТ - если будет глухо, то придётся нести к ним в офис претензию или слать заказным письмом за свой счёт.
P.S. Заказ аннулирован. Деньги пока не пришли. Не знаю, что помогло конкретно: vc.ru, заявление на несогласие с транзакцией в Qiwi, жалоба в АКИТ или оживление самого Озона.
Во всяком случае, выражаю всем сочувствующим свою признательность.
Читатели могут делать свои выводы, а я больше не хочу иметь дело с Ozon.ru и их удивительными операторами.