Яндекс Плюс
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, все ссылки сохранили в этой форме: clck.ru/3STUDu
Мы проверим ваш аккаунт и расскажем подробности о списаниях.
Здравствуйте!
Хотим во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть Плюса: clck.ru/3STUDu
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Сожалеем, что обращение в службу поддержки вас расстроило.
Напишите нам, пожалуйста, в личку удобной соцсети. Обязательно проверим ваш аккаунт и поможем разобраться: clck.ru/3STUDu
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Здравствуйте!
Плюс продлевается автоматически, если не отменить продление. А сделать это можно всегда в личном кабинете. Для этого нужно пролистать страницу вниз, нажать кнопку «Отменить подписку», а затем отказаться от всех предложений. В таком случае Плюс доработает до конца периода и отключится: plus.yandex.ru/my
Хотим проверить ваш аккаунт и во всём разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте: vk.com/plusyandex
Понадобятся ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где видно логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Хотим проверить ваше обращение и подписку. Для этого напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте: vk.com/plusyandex
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где видно логин: id.ya.ru
Если с вашей карты проходит списание за Яндекс Плюс, значит, она привязана к аккаунту с активной подпиской.
Такое может быть, если вы давали карту кому-то из близких. Например, для оплаты в Яндекс Go или на Маркете. Если вы никому не давали свою карту — рекомендуем её перевыпустить.
Видим, коллеги в чате уже помогли вам, но если остались вопросы — приходите в личку соцсети.
Здравствуйте!
Простите, что в чате не удалось быстро разобраться.
Проверили ваше обращение. Видим, коллеги уже рассказали подробности о подписке и списании.
Если у вас остались вопросы — напишите нам, пожалуйста, в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Здравствуйте!
Чтобы отключить мультиподписку от Яндекса:
1. Перейдите в личный кабинет: plus.yandex.ru/my
2. Пролистайте страницу вниз.
3. Нажмите «Отменить мультиподписку».
4. Следуйте инструкциям на экране.
А если на каком-то этапе возникнут трудности, ждём вас в личных сообщениях в любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Отыскали ваше обращение и проверили его. Простите, что не получилось оперативно разобраться.
Видим, в чате вам уже начислили баллы в качестве компенсации и выдали новый подарок. Если остались вопросы — связаться с поддержкой Плюса можно по прямой ссылке из этой формы: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Если вы оформляли Плюс напрямую через Яндекс — отменить продление можно в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Пролистайте страницу вниз и выберите «Отменить мультиподписку», а затем следуйте по подсказкам от системы. Плюс доработает до конца оплаченного или пробного периода и остановится.
А если появятся сложности — обязательно поможем разобраться. Ссылки на поддержку собрали в этой форме: clck.ru/3STUDu