Яндекс Плюс
Здравствуйте!
Плюс с Амедиатекой и START можно подключить на сайте Кинопоиска или в карточке фильма. Возможно, вы хотели посмотреть фильм или сериал, который доступен только по расширенной подписке.
А при переходе на Плюс с Амедиатекой и START оплаченные дни предыдущей подписки автоматически пересчитываются и добавляются к текущей. Так у вас становится больше дней нового тарифа.
Отыскали ваше обращение. Видим, что коллеги уже всё внимательно проверили и рассказали подробности.
Если появятся вопросы напишите, пожалуйста, нам в соцсети или в чате: clck.ru/3STUDu
Здравствуйте!
Плюс с Амедиатекой и START можно подключить на сервисах Яндекса. Например, для просмотра расширенного контента на Кинопоиске. Перед её оформлением под кнопкой показываем условия подписки.
Чтобы воспользоваться новыми преимуществами, при переходе на другую подписку оплаченные дни предыдущей автоматически пересчитываются и добавляются к текущей. Таким образом у вас ещё больше дней нужного вам тарифа. А проверить дату следующего платежа можно в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Хотим проверить ваше обращение и рассказать детальнее, что произошло. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и прикрепите ссылку на этот пост. Все ссылки для связи с Плюсом собрали в форме: clck.ru/3STUDu
Здравствуйте!
Отыскали ваше обращение. Простите, что не получилось ответить быстрее.
Видим, специалист в чате всё подробно рассказал и помог с возвратом. Пожалуйста, проверьте переписку.
Здравствуйте!
Судя по вашему скриншоту, специалист в чате подробно рассказал, почему списалась оплата за продление мультиподписки. Если её не отключить заранее, Плюс продолжит работу дальше. А о ближайшей дате оплаты и её сумме рассказываем в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Хотим проверить ваше обращение внимательнее и помочь вам разобраться. Пожалуйста, напишите нам любым способом и прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы сразу узнали вас: clck.ru/3STUDu
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть Плюса: clck.ru/3STUDu
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Если вы оформляли Плюс напрямую через Яндекс — отменить продление можно в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Пролистайте страницу вниз и выберите «Отменить мультиподписку», а затем следуйте по подсказкам от системы. Плюс доработает до конца оплаченного или пробного периода и остановится.
А если появятся сложности — обязательно поможем разобраться. Ссылки на поддержку собрали в этой форме: clck.ru/3STUDu
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, все ссылки сохранили в этой форме: clck.ru/3STUDu
Мы проверим ваш аккаунт и расскажем подробности о списаниях.
Здравствуйте!
Хотим во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть Плюса: clck.ru/3STUDu
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Сожалеем, что обращение в службу поддержки вас расстроило.
Напишите нам, пожалуйста, в личку удобной соцсети. Обязательно проверим ваш аккаунт и поможем разобраться: clck.ru/3STUDu
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Простите, что диалог в поддержке вызвал столь негативные эмоции. Хотим всё детально проверить.
Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте: vk.com/plusyandex
А чтобы мы быстрее вас нашли, прикрепите ссылку на этот комментарий и скриншот профиля в Яндекс ID, на котором хорошо виден логин: id.ya.ru