Яндекс Плюс
Здравствуйте!
Хотим проверить ваше обращение и подписку. Для этого напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте: vk.com/plusyandex
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где видно логин: id.ya.ru
Если с вашей карты проходит списание за Яндекс Плюс, значит, она привязана к аккаунту с активной подпиской.
Такое может быть, если вы давали карту кому-то из близких. Например, для оплаты в Яндекс Go или на Маркете. Если вы никому не давали свою карту — рекомендуем её перевыпустить.
Видим, коллеги в чате уже помогли вам, но если остались вопросы — приходите в личку соцсети.
Здравствуйте!
Простите, что в чате не удалось быстро разобраться.
Проверили ваше обращение. Видим, коллеги уже рассказали подробности о подписке и списании.
Если у вас остались вопросы — напишите нам, пожалуйста, в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Здравствуйте!
Чтобы отключить мультиподписку от Яндекса:
1. Перейдите в личный кабинет: plus.yandex.ru/my
2. Пролистайте страницу вниз.
3. Нажмите «Отменить мультиподписку».
4. Следуйте инструкциям на экране.
А если на каком-то этапе возникнут трудности, ждём вас в личных сообщениях в любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Отыскали ваше обращение и проверили его. Простите, что не получилось оперативно разобраться.
Видим, в чате вам уже начислили баллы в качестве компенсации и выдали новый подарок. Если остались вопросы — связаться с поддержкой Плюса можно по прямой ссылке из этой формы: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Яндекс Плюс можно оформить разными способами. Например, на Яндекс Музыке, чтобы послушать любимую песню или на странице фильма на Кинопоиске. Система списывает оплату каждые 30 дней после пробного или оплаченного периода.
Проверить информацию о подписке и отменить продление, если понадобится, всегда можно в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Обязательно проверим ваш аккаунт и расскажем подробности о подписке. Пожалуйста, приходите к нам в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Здравствуйте!
Мы не можем регулировать продажу девайсов с рук, поэтому рекомендуем приобретать Станцию только в официальных магазинах. А проверить, по подписке устройство или нет, можно по ссылке даже до покупки: plus.yandex.ru/check-device
Для этого потребуется ввести идентификатор Станции или её серийный номер.
Если остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в чате или соцсетях. Прямые ссылки на поддержку Плюса собрали в одной форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Простите, что не удалось быстро решить вопрос в поддержке.
Обязательно всё проверим и поможем разобраться. Пожалуйста, напишите нам в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru
Здравствуйте!
Плюс продлевается автоматически, если не отменить продление. А сделать это можно всегда в личном кабинете. Для этого нужно пролистать страницу вниз, нажать кнопку «Отменить подписку», а затем отказаться от всех предложений. В таком случае Плюс доработает до конца периода и отключится: plus.yandex.ru/my
Хотим проверить ваш аккаунт и во всём разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте: vk.com/plusyandex
Понадобятся ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где видно логин: id.ya.ru