Говорят, публичные люди привыкли видеть подробности своей личной жизни в газетах, в интернете. Но, даже если вы — звезда мирового масштаба, вряд ли вам понравится, что ваш домашний адрес, данные об образовании и доходах оказались общедоступными.
К счастью, закон РФ однозначно запрещает распространение личных данных без вашего на то разрешения. Поэтому, если увидели такие статьи в интернете, их можно удалить. Разберёмся, как.
Для справки: персональная информация — это данные, по которым можно однозначно идентифицировать гражданина. То есть мало ваших имени и фамилии, нужно, чтобы кроме них была информация, которая указывает на вас. Иначе можно сказать, что речь не о вас, а о тёзке или вообще о придуманном человеке.
Метод 1. Написать в «Кулак Фемиды»
Головная боль: 0 баллов.
Что нужно: Связаться с менеджером компании «Кулак Фемиды».
Недостатки: Способ платный. Зато с гарантиями. От 120.000₽ за материал!
Как часто вы занимаетесь ремонтом обуви самостоятельно? А сантехники? Часто делаете сайты с нуля? Сами ведёте социальные сети компании? Если вы — человек-оркестр, то, возможно, сможете самостоятельно удалить персональные данные из интернета. Если же нет, то лучше делегируйте эту задачу «Кулаку Фемиды». Решим вопрос быстро, профессионально и с гарантией!
Метод 2. Подать жалобу в Роскомнадзор
Головная боль: 6 баллов.
Что нужно: Составить грамотную жалобу на сайт в Роскомнадзор и подать её.
Недостатки: При отсутствии очевидности велик шанс деклайна заявления.
Одно из направлений работы Роскомнадзора — защита прав субъектов персональных данных. Подробно об этом можно почитать на сайте инстанции в разделе «Персональные данные». Подать жалобу можно в разделе «Сформировать обращение».
Но подача жалобы — не гарантия, что прошение одобрят. Часто их отклоняют из-за неправильного оформления или спорных данных. Во втором случае потребуется судебное решение, чтобы удалить персональную информацию с чужого сайта.
Метод 3. Подать в суд
Головная боль: 10 баллов.
Что нужно: Подготовить материалы дела для суда, пройти все судебные процедуры.
Недостатки: Никаких гарантий результата.
Если Роскомнадзор отказывается воздействовать на сайт без судебного решения, придётся его получить. Алгоритм действий:
- Убедитесь, что на сайте размещены ваши персональные данные. Обратитесь к нотариусу и эксперту, чтобы получить заключение о том, что по этой информации можно идентифицировать человека.
- Напишите досудебную претензию и отправьте владельцу сайта, где размещён материал с данными.
- Составьте и подайте иск. Следуйте указаниям суда: посещайте заседания, предоставляйте доказательства? пока судья не вынесет решение.
Закон на вашей стороне — это так. Но не стоит идти в суд, если за спиной нет опытного юриста. Тонкости, требующие учёта, правильные формулировки, строгое соблюдение норм закона, — все они могут стать причиной провала. Обидно же будет проиграть на пустом месте из-за неправильно написанной фразы, не так ли?
Метод 4. Воспользоваться правом на забвение
Головная боль: 8 баллов.
Что нужно: Заполнить анкету с требованием удалить результаты из выдачи.
Недостатки: Заявку могут не одобрить. Удаление из выдачи не означает удаление информации из интернета.
В каждой поисковой системе своя анкета, после заполнения которой данные удалят из выдачи. Ссылки на них: Яндекс, Гугл, Мейл.ру, Рамблер, Спутник, Бинг. На первый взгляд всё просто: подайте заявку. Но сложностей намного больше:
- нужно найти все данные, которые потребовалось скрыть;
- необходимо правильно оформить и обосновать заявку на удаление;
- придётся смириться с тем, что в выдаче будет стоять пометка «Часть результатов удалена»;
- информация останется на сайтах и в соцсетях.
Поисковик — источник информации для многих людей. Но скрытие результатов из поиска — частичное решение проблемы. Люди также смогут делиться ссылками на сайт, где лежит персональная информация, в личных сообщениях, размещать в каталогах и т. д.
Метод 5. Поговорить с автором или администратором сайта
Головная боль: 10 баллов.
Что нужно: Найти автора или администратора сайта и попросить удалить информацию.
Недостатки: Метод чаще не работает, чем работает.
Возможно, этот метод стоит поставить первым. Распространение персональных данных незаконно, поэтому многие администраторы сайта чаще идут на встречу. Так что просто обращение с просьбой убрать информацию о вас вполне может помочь. А может и нет. Как уж повезёт.
Метод 6. От разговора перейти к шантажу
Головная боль: 20 баллов.
Что нужно: Пригрозить автору статьи с персональными данными. Угрозами заставить удалить материал с сайта.
Недостатки: Метод не совсем законный и может вызвать обратную реакцию.
Не помогает поговорить? Попробуйте надавить на больное. Например, пригрозить судом, жалобами в разные инстанции, даже DDoS-атакой на сайт или взломом. Шантаж позволяет заставить трусливых людей делать то, что вам нужно. Правда, это не такой уж безобидный способ.
Хотя шантаж сам по себе — не преступление, это способ совершения другого преступления. И он уголовно наказуем. Если не будете осторожны в словах, то можете оказаться на скамье подсудимых.
Ещё одно неприятное последствие шантажа — обратный эффект. Никто не любит, когда заставляют делать то, что не хочется. Где гарантия, что автор статьи поддастся на шантаж? Он может поступить наоборот и разместить вашу личную информацию на десятках, а то и сотнях других сайтов. То есть результат будет совершенно противоположный.
Метод 7. Нанять хакера
Головная боль: 20 баллов.
Что нужно: Найти хакера, «заказать» ему сайт, дождаться результата.
Недостатки: Метод рабочий, но очень сложный в реализации.
Взлом сайта — деяние незаконное, а потому реализовать такую задумку сможет только человек, который может либо сам взломать чужой сайт, либо найти готового это сделать человека. И найти такого — задачка непростая. В поиске подобных специалистов на hh.ru не ходят. И напрямую на карту им платят редко.
Вторая проблема — гарантии. Уверены, что найденный хакер сделает работу, а не исчезнет с деньгами? А ведь придётся вносить предоплату. Ну и результат может оказаться недолговечным. Существуют бэкапы: администратор просто восстановит статью из более старой версии сайта, и всё. Данные вновь окажутся у всех на виду.
Вместо выводов
Удалить персональные данные из интернета можно. Сделать это даже проще, чем справиться с размещёнными в сети чёрным пиаром или клеветой. Но, несмотря на то, что есть механизмы, позволяющие избавиться от личной информации на чьём-нибудь сайте по закону, это не так просто. Нужно знать законодательство, уметь составить правильные формулировки, понимать, как работает система. Если нет опыта, то достичь результата будет очень сложно.
«Кулак Фемиды» — это агентство с опытными юристами, IT-специалистами и переговорщиками, знающими, что делать в каждой ситуации.
И пользуемся мы не только общеизвестными методами, но и своими сверхсекретными разработками ;)
Если что, мы тут ;)