Всё что нужно знать куратору онлайн-школ: от навыков до регламента

Куратор онлайн-образования и в частности онлайн-школ и курсов популярная и востребованная профессия в 2021 году. Если вы хотите стать куратором, вы должны иметь чёткое представление об этой профессии: какие есть обязанности и какие навыки нужны для их выполнения, каков регламент и трудовой день. Об этом мы и расскажем в статье.

Чёткой и единственной инструкции «что должен делать куратор» нет, так как каждая онлайн-школа выдвигает одни и ослабляет другие требования. Однако есть три основных направления деятельности куратора:

•Сопровождение учеников во время обучения: настройка доступа или подключение к платформе, контроль выполнения и проверка домашнего задания.

•Общение с учениками: ответы на вопросы, мотивация и поддержание дружественной атмосферы.

•Решение организационных задач: настройка вебинарных комнат, планировщиков и календарей.

Это не полный перечень всех возможных обязанностей. Иногда куратор может брать на себя дополнительные задачи, например: загрузить обучающие материалы на платформу.

Полный список необходимых навыков так же как и обязанностей может меняться в зависимости от школы. Но в вакансиях выделяют следующие навыки как основные:

•Быть коммуникабельным и обладать эмпатией

•Уметь грамотно распоряжаться своим временем и задачами

•Хотеть обучаться и развиваться

•Быть стрессоустойчивым

•Уметь работать со своим и чужим негативом

•Пользоваться ПК на уверенном уровне

Некоторые онлайн-школы предоставляют обучение перед началом работы, на котором будущие работники и осваивают большую часть навыков. Также есть школы, которые рассматривают новичков, поэтому не стоит переживать если у вас нет опыта.

Трудовой день и регламент закрепляются в договоре с куратором онлайн-школы (подобный можно посмотреть в интернете). Куратор может работать как полный день, так и быть частично занятым. То есть работу куратором онлайн-школы можно совмещать с другой деятельностью. Но от того, сколько вы будете работать, может зависеть зарплата, так как большинство кураторов работают с оплатой по часам. Зарплата также может быть фиксированной и включать в себя премии. Важный момент: куратор может работать несколько часов, но быть на связи весь день, и в случае необходимости снова подключаться к работе. Так как суть работы куратора — это быть на связи с учениками и помогать им в освоение обучения.

Профессия куратор онлайн-школ часто не включает в себя твёрдых рамок как в трудовом дне, так и в обязанностях. Это тот случай, когда профессионал должен быть гибким и уметь подстраиваться под работодателя и учеников.