Чек-лист для куратора online-школ

Если Вы хотите стать куратором в online-школе, то стоит принять во внимание основные аспекты специфики данной профессии. Например, какие существуют требования и критерии для прохождения на должность куратора, какие программы нужно знать и чем придется заниматься.

Стоит начать с того, что кураторами в online-школах обычно выступают социально-ориентированные личности, занимающиеся сопровождением участников того или иного курса. В обязанности куратора входит разъяснение вопросов, касающихся проведения курсов внутри online-школы, организация учебного процесса, создание комфортной атмосферы в процессе обучения, а также контроль за общим процессом прохождения занятий.

Для понимания того, что из себя представляет эта работа, стоит обратить внимание на следующую памятку куратора (чек-лист для куратора).

Во-первых, куратор ответственен за выстраивание процесса обучения участников и предоставления эффективных методов донесения материала. Зачастую работа кураторов касается также и проверки домашнего задания. В случае, если участник online-школы не справляется с нагрузкой и начинает проседать в учебе, куратор помогает выйти из этого состояния и вернуться обратно в «учебное русло». Более того, при проведении занятий для несовершеннолетних куратор может по запросу готовить отчеты для родителей об успехах того или иного online-участника школы.

Во-вторых, следует обратить внимание на наличие программных навыков, например, умение работы с платформами Google Classroom и GetCourse, с основными программами по созданию лендинга (Readymag, Tilda Publishung), ведению групп online-школы в соцсетях. Важным будет также понимание того, как эффективно координируется процесс деятельность самой online-школы, каким образом находить подход к участникам разных возрастов.

Обратная связь о работе кураторов online-школ собирается при использовании опросников о кураторе, на основании которых, в свою очередь, делаются выводы о проделанной работе куратора. Зачастую результаты оцениваются на основании информации, получаемой из опросников в Google Forms, Mentimeter, Kahoot!, BatchGeo.

В-третьих, куратор online-школ непосредственно принимает участие в подготовке выступлений спикеров, если такие выступления предусмотрены программой online-школы, а также следят за графиком и технической поддержкой проводимых вебинаров. Для этого кураторам необходимо иметь хорошие навыки владения программами для связи, например, Zoom, ClickMeeting, Google Meet, Webinar.

В-четвертых, в каждой отдельной online-школе выделяется свой регламент поведения кураторов (иначе – кодекс куратора). В то же время можно выделить общие характеристики, необходимые куратору каждой online-школы с абсолютно разными направлениями. Так, например, считается, что куратору необходимо в первую очередь быть коммуникабельной личность, обладать эмпатией к другим людям, иметь навыки тайм-менеджмента, а также мотивацию к продвижению и развитию в рамках данной работы. Стрессоустойчивость является еще одной важной чертой потенциальных кураторов в online-школах, так как кураторам часто приходится быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и уметь нивелировать возможные конфликты.

В качестве итога хочется отметить, что при всем вышеизложенном самой главной чертой успешного куратора будет являться искреннее желание помогать участникам школ, любить свое дело и оставаться позитивным. В таком случае профессиональное развитие Вас как куратора online-школы не заставит себя ждать!