Консалтинг для онлайн-школ: самое важное, что стоит учитывать
Услуга консалтинга распространена во всех сферах бизнеса и является неотъемлемой частью его роста. Все крупные компании прибегают к услугам консалтинга при масштабировании и оптимизации бизнес-процессов. Услуга консалтинга онлайн-школ относительно новая на рынке услуг. В чем она заключается и что необходимо учитывать при анализе онлайн школ мы расскажем в этой статье.
Консалтинг и его преимущества
Консалтинг - внешний аудит вашей компании и ее ресурсов. Профессиональная, независимая оценка экспертов о том, как привести компанию к росту, какими продуктами можно дополнить линейку, автоматизация бизнес-процессов и многое другое. Часто владельцам бизнеса нужен свежий взгляд со стороны на текущую проблему, чтобы наметить пути развития. Здесь на помощь приходит услуга консалтинга. Постоянно держать в штате экспертов в разных областях накладно, заказывая услугу аудита можно сэкономить средства и получить независимую оценку. Однако, следует понимать, что хороший консалтинг не будет стоить дешево.
Услуги консалтинга нужны не только для решения проблем, но и для гармоничного развития предприятия. Часто владельцы бизнеса чувствуют, что готовы идти вперед, но пока не ясно себе представляют как можно расшириться, занять новую нишу.
Основные преимущества консалтинга заключаются в том, что вы получите независимую оценку вашей компании, предоставляемых вами услуг от эксперта со стороны, который вместе с вами наметит ключевые траектории дальнейшей работы, даст индивидуальные рекомендации.
Виды консалтинга
Консалтинговые услуги бывают нескольких видов:
- Аналитика и прогнозирование. Анализ работы компании, предыдущих и настоящих стратегии развития и продвижения.
- Экспертные консультации. Работа с экспертом над текущими потребностями компании и планами развития.
- Ревизия. Консультант проведет аудит существующих продуктов и услуг, подготовит анализ и вместе с вами разберет дальнейшую работу над проектом.
Этим работа консультанта не ограничивается, консалтинговые услуги можно адаптировать под ваши цели.
Консалтинг для онлайн школы
Консалтинг для онлайн-школы услуга новая, однако, мы уже помогли нескольким школам оптимизировать затраты и увеличить прибыль на 40%.
При предоставлении услуги необходимо учитывать следующие моменты:
- Конкурентоспособность. Необходимо четко понимать, что отличает вас от конкурентов, чтобы правильно отстроиться от тех, кто предлагает такие же услуги.
- Действующая линейка продуктов. Необходимо проанализировать, что можно улучшить, а какие новые продукты можно внедрить.
- Удовлетворенность студентов (NPS). Это важный показатель для онлайн школы, потому что именно за счет удовлетворенности происходят продажи и увеличивается LTV клиента.
- LTV студентов. LTV или пожизненная ценность клиента. В первую очередь LTV рассчитывают для того, чтобы понять, сколько средств можно вложить в развитие проекта.
- Вовлеченность и доходимость студентов (COR). Анализ данного показателя необходим для того, чтобы развивать продуктовые линейки, адаптировать текущие курсы под новые реалии, повысить удовлетворенность студентов и мотивировать их на покупку новых продуктов.
Это те моменты, которые мы обязательно учитываем в нашей работе. Однако, мы не ограничиваемся только ими. Консалтинг преподает индивидуальную подстройку под клиента и его цели. Анализ приведенных выше параметров вместе с дает отличный результат, помогает онлайн-школам расти и увеличивать прибыль.