Максим, хорошо подметили. На самом деле, на многих курсах мотивации у учеников много в начале, а потом, когда появляются первые сложности, мотивация падает. И тогда уже основная задача куратора - помочь преодолеть все сложности и довести ученика до конца курса.
Анна, да, к сожалению, такая проблема действительно существует. Иногда к нам обращаются школы, где у учеников доходимость до конца курса всего 55-60%. Тут уже полностью нужно перестраивать кураторский отдел и работать над NPS.
Добрый день, нет.
Валерий, да, большинство школ работает на геткурсе. В частности, мы в штате имеем кураторов с навыками работы на геткурсе.
Максим, хорошо подметили. На самом деле, на многих курсах мотивации у учеников много в начале, а потом, когда появляются первые сложности, мотивация падает. И тогда уже основная задача куратора - помочь преодолеть все сложности и довести ученика до конца курса.
Анна, да, к сожалению, такая проблема действительно существует. Иногда к нам обращаются школы, где у учеников доходимость до конца курса всего 55-60%. Тут уже полностью нужно перестраивать кураторский отдел и работать над NPS.