Как Wildberries обманывает на 1000₽

Случайно заказал ноутбук, так как при оформлении хотел запросить рассрочку. При заполнении просили указать карту, я думал, что это нужно для оплаты рассрочки, но оказалось, для заказа товара. Когда понял, что случайно оформил заказ, сразу же написал в поддержку и попросил его отменить, на что мне ответили, что сделать это нельзя. Хотя по правилам в течение 10 минут после оформления товара я могу от него отказаться.

Прошу Wildberries обратить внимание на данное обращение, так как поддержка отвечает на запрос одно и то же. Отмените заказ или не списывайте деньги за возврат !