Роль дизайна в бизнесе: Почему так важна упаковка?
Логотип, наружная реклама, упаковка, сайт или приложение — вот что видит потребитель и с чем ассоциирует компанию и его представителя. Дизайнер, создатель брендингового агентства MAVA Игорь Вакуров рассказал о плюсах качественной упаковки бизнеса и необходимости штатного дизайнера.
Имидж компании
Давайте разберемся, что же это такое. Проще говоря, от имиджа зависят ассоциации и впечатления, появляющиеся при упоминании компании. Визуальный имидж играет большую роль, особенно на сегодняшний день, где рынок перенасыщен типичными акциями и скидками. Сейчас — человек ассоциирует компанию с определенным визуальным образом, потому что ему надоела «продажа». Подумайте, что у вас ассоциируется с компанией sunlight? Напомню, красные цены, скидки и вечное закрытие магазина. А какая ассоциация у вас приходит с BMW? Лично у меня — надежность, стиль, премиальность, качество, а цвет — синий. Так вот, дизайнер тот — кто строит ваши ассоциации.
Доверие
Несколько лет назад на внешний вид того же сайта или приложения человек смотрел в последнюю очередь, так как была важна цена и коммуникация с продавцом. В современном мире мы ищем доверие через визуал. Там, где чистая качественная «картинка«, приятный и удобный сайт, а ещё плюсом ко всему есть и различные оформленные социальный сети. Надежность стала ассоциироваться с красивым визуалом, а сайты »динозавры» перестали пользоваться популярностью. Также, стоит отметить, что существует много фишек маркетингового дизайна, где продажи приходят благодаря правильным оттенкам, а покупатели и сами не догадываются о том, что доверились рекламному ходу.
Примеры
Я не буду приводить в примеры кейсы компаний-миллиардеров, а использую свой кейс для наглядности. Так будет проще понять необходимость упаковки:
Сайт продажи самокатов. Работа не моя. Компания не слишком заморачивалась над понятием «визуал». Это, скорее всего, заставляет их делать больший акцент на работу с холодными продажами и продвижением в целом. Более конкретно:
- В шапке самого сайта слишком много контактной информации. На фоне этого он смотрится перегруженным. Клиенту не важны контактные данные на начальном этапе, его первоначальная цель — увидеть самокат и оформить заказ на сайте, заполнив форму заявки.
- На сайте нет акционных и специальных предложений, а это нарушение маркетинга.
- Непрезентабельный длинный текст про самокаты, а описание товаров понятны только для “горячих” покупателей.
- Невозможность посмотреть товар с разных сторон. Единая статичная картинка может повернуть человека на другой сайт, где более презентабельный внешний вид товара.
Для наглядности я сделал пример визуала похожего сайта без текстового сопровождения на русском языке. Вот один из вариантов:
- С первого экрана мы показываем сам товар, и как он выглядит вживую. Я подобрал объемные реалистичные изображения, для лучшей презентации продукта. Это делает сайт более живым, реальным и внушает доверие.
- В правом верхнем углу есть возможность выбрать цвет продукта, это позволяет привлечь внимание обилием товарного ряда.
- Текстовые вставки в данном примере лаконичные, не перегруженные и на месте английских описаний — будут продающие SEO тексты, что позволит выйти в рейтинги яндекса намного быстрее.
- Пастельные оттенки, нежная цветовая гамма, сочетаемость с изображениями. Светлые сайты с качественной «картинкой» выглядят доверительнее, о чем я рассказывал выше. Работа с человеческой психологией через цвета, не более.
- На первой же странице мы можем прочитать подробное описание ассортимента магазина и миссию компании. Это позволяет узнать имидж компании, не созваниваясь с представителями.
Красивые, правильно-сконструированные сайты запоминаются людям, поэтому даже после длительных поисков — он вернется и оставит заявку.
Важность «Своего» дизайнера
Необязательно брать дизайнера в штат. Можно найти качественного исполнителя, а лучше агентство, обеспечивающее дизайн «под ключ«. Это необходимо, так как с сайтами случаются перебои или же могут возникнуть изменения продаваемых услуг. Качественно »подкрутить», изменить, настроить — сможет только тот, кто брал изначально этот проект. Мне много задают вопросов по поводу фрилансеров. Отвечу: я много обжигался и сталкивался с некачественной исполнительностью, что приводило меня к гораздо большим тратам в дальнейшем. Как избежать? Договор. Это позволяет контролировать все сроки сдачи проекта, а в случае неустоек — не платить деньги, а обращаться к другим подрядчикам. Данный жизненный опыт помог мне организовать свое агентство, где работают исключительно сертифицированные специалисты, как и сам я.
Приходите ко мне на консультацию по брендингу и сайту бесплатно:
INST — igor_vakurov
Телеграм — Vakurov_igor
Это точно! Много кто вкладывается в сайт или крутой брендинг, а потом никак не использует или бросает((
Вам бы для начала конверсию глянуть с разных источников и в плане сео так же. А потом уже делать выводы хреновый у них дизайн или нет. Может у них конверсия зашкаливает и продажи прут как не в себя, и им по барабану. А у вас действительно буклет а-ля лендинг.
Работаю в онлайн-маркетинге очень давно, абсолютно не согласна с критикой на обычный обозревающий текст. Роль дизайна растет, говно картинку берут уже гораздо хуже. У каждого своя аудитория. Хочешь платежеспособную ЦА - вкладывай в дизайн и маркетинг. SEO - игра в долгую, контекстная - часто приносить сливы, нужно тестировать. А вот дизайн в этом мешать не будет, а только лишь поможет обеспечить качественную рекламу с психологическим запоминанием. Не хочу обидеть, ну обида удел каждого - судя по вашему сайту, вы просто обиделись на этот текст, и приняли на себя. Вам бы нормально воспринимать реалии не помешало бы, но это уже к психологу
Я не дизайнер, но и у вас не аналогичный интернет-магазин вышел. Скорее буклет.