{"id":14269,"url":"\/distributions\/14269\/click?bit=1&hash=d52c0da2bd21baa46554827bcc2c71a4e1c699e72b4d47c150ff37ece9538572","title":"\u0417\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0410\u043d\u0442\u043e\u0445\u0443 \u041c\u0421, \u0433\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043b\u044b\u0436\u0438 \u0438 \u041f\u0430\u0440\u043a \u0427\u0443\u0434\u0435\u0441?","buttonText":"\u0427\u0442\u043e \u0436\u0435?","imageUuid":"a57c5d5c-9c8f-561b-b239-4a566c7b62f3"}

Какие форматы онлайн-обучения актуальны в наше время

Кажется, что сейчас корпоративное обучение сотрудников уходит на второй план. Зарубежные корпорации приостанавливают свою работу, процессы российских компаний перестраиваются, и структуры занимаются только самым необходимым. Есть ли в новой реальности будущее у e-learning?

Если коротко, то да. Только корпоративное обучение приобретает совсем другие черты. Возможно, оно не останется столь разнообразным, но как никогда будет отлично решать ряд практических задач. И если раньше обучение только улучшало хорошо выстроенные процессы, то сейчас оно станет помогать компаниям не сдавать позиции на рынке.

Расскажем о некоторых востребованных, на наш взгляд, форматах обучения.

Диалоговые тренажеры

Чтобы удержать охваты рынка, компаниям важно сохранять своих клиентов. Ошибка в общении с ними теперь стоит гораздо больше. Неверно выстроенная коммуникация может привести к потере клиента или разрыву контракта.

Диалоговые тренажеры и интерактивные видео, где сюжет развивается в зависимости от ответа обучающегося, направлены на то, чтобы воспроизвести ситуацию в виртуальной среде и посмотреть на реакции собеседника.

Пример диалогового тренажера. Пользователь выбирает вариант, который кажется ему более правильным и смотрит, как развиваются события в интерактивном ролике

Тренажеры программного обеспечения

Многие иностранные программы прекращают свою работу в России, и предприятия переходят на отечественное ПО. Сотрудники, привыкшие работать в одних программах, вынуждены перестраиваться на другие.

Чтобы это случилось быстро и масштабно, рекомендуем сделать обучающие тренажеры или записать скринкасты по работе с программами или новым оборудованием. Сотрудники посмотрят инструкции и попробуют в безопасных условиях обращаться с новинками.

Пример тренажера программного обеспечения. Чтобы заполнить все ячейки правильно, к каждому шагу дается подсказка. Так обучающемуся труднее допустить ошибку при работе с ПО

Курсы со сторителлингом и геймификацией

Хорошие специалисты всегда востребованы на рынке. Если сотрудник совмещает несколько функций, спрос к нему повышается в несколько раз. Чтобы мотивировать сотрудников изучать новые области, объясняйте в курсах, зачем это нужно, где пригодится в работе.

Вовлекающие упражнения, истории персонажей, в котором сотрудники видят себя, а также различные награды за прохождения курса — мотивируют развиваться и осваивать новые области.

Пример курса с геймификацией. После изучения определенной темы пользователь получает красочный предмет в свою коробочку. Так проходить курс становится интереснее

Практикоориентированное микрообучение

В быстроменяющимся мире необходимо постоянно учиться. Вчера процесс выполнялся по одному алгоритму, а сегодня настроен по-другому.

Если планировать на несколько месяцев вперед становится всё сложнее, не создавайте громоздких курсов, которые пользователь будет проходить тысячу лет. Используйте небольшие лонгриды с несколькими разделами, построенных по принципу «прочитал-сделал».

Пример из курса о выкладке товара. Пользователь изучает правила выкладки и сразу же пробует свои знания на практике

В этой статье мы рассказали о самых востребованных, на наш взгляд, форматах. Однако это далеко не всё, что может предложить электронное обучение. Если вы планируете разработку курса, важно ответить на ряд вопросов: цель и задачи курса, ЦА, наличие исходных материалов.

Исходя из ваших ответов, наша команда поможет принять оптимальное решение для бизнес-задач.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда