Компания Adobe в России разрешает продление лицензий для действующих клиентов.
Всем корпоративным пользователям канала продаж VIP в России доступно продление действующих лицензий Adobe, временно ограничены только новые закупки и расширение действующих контрактов. В интернет-магазине Softline Store можно продлить свои лицензии и обратиться по вопросам Adobe в базовую техническую поддержку Softline.
В случае приобретения лицензии частным лицом на adobe.com для продления необходимо обратиться в чат поддержки adobe.com, раздел «Help&Support»—>«Contact us». Индивидуальные клиенты Adobe могут оплатить продление банковской картой, не зарегистрированной в России или Беларуси. Softline Store сотрудничает по всем вопросам лицензирования с корпоративными клиентами.
Softline — официальный партнер Adobe с высшим статусом Platinum Reseller на территории России и СНГ, команда Adobe является самой большой среди российских партнеров. Опытные специалисты всегда готовы помочь в решении технических вопросов по продуктам и лицензированию, рассказать о последних обновлениях, провести оптимизацию закупок и др. Softline напрямую взаимодействует с вендором, своевременно получает информацию обо всех изменениях, новостях и акциях от Adobe. Международный опыт IT компании помогает прорабатывать сценарии взаимодействия в быстро меняющихся условиях и находить индивидуальные решения под запрос, поэтому клиенты доверяют и возвращаются повторно.
Softline известен как надежный поставщик на рынке IT, который предлагает комплексные решения для бизнеса, обладает многими редкими статусами от разных брендов в России и СНГ. Благодаря Платиновому статусу Adobe в России и СНГ мы представляем выгодные условия для наших клиентов из любого сегмента бизнеса. Команда Adobe-Softline готова оказать поддержку по основным направлениям вендора: Creative Cloud, Document Cloud, Experience Cloud. Наши сотрудники постоянно проходят обучение от Adobe и повышают свою квалификацию. Мы рады заботиться о наших заказчиках, приносить пользу и рассказывать о лучших инструментах для творчества, работы с контентом и электронными документами.В текущей ситуации я рекомендую заранее продлевать лицензии Adobe, чтобы не потерять доступ к продуктам. При размещении заказа вендор может запросить дополнительную проверку в связи с санкционными ограничениями, это может занять от 2 до 10 рабочих дней. Продление становится доступным за 30 дней до даты консоли. За консультацией вы всегда можете обратиться в онлайн супермаркет Softline Store или к команде Adobe-Softline.
Softline Store предлагает решения как для частных, так и корпоративных пользователей, в том числе представителей государственных структур и образовательных организаций. Интернет-магазин имеет большое количество клиентов во многих странах. Softline поддерживает корпоративных клиентов, помогает продлевать подписки Adobe в России или приобретать новые в других странах с соблюдением лицензионного соглашения вендора. Можно обращаться даже при условии пролонгации ранее через другого партнёра. Необходимо отправить номер VIP, дату консоли, название и количество лицензий на e-mail: [email protected]. По всем возникающим вопросам также открыта форма обратной связи.
Обратился в поддержку адоба. Сказали, что да можно, если ваш способ оплаты не заблокирован. Проверить не могу других карт не из России нет, а пэйпал ушел из РФ.