“Как-то раз попугаи выучил фразу “Чтобы что?” и стал продактом” народная мудрость
Недавно обсуждал с приятелем формат постановки задач продуктовои команде в директивном ключе. Ну это когда “Сделаите уже, надоели. Сколько можно просить?! Ну ясно же!“ итп. Вполне своиственныи нашему россиискому менталитету подход. “Нам сказали, мы делаем. Как сделаем, разберемся!”
А вот первое правило хорошего продакта - задавать вопросы “Зачем?” и “Почему?”, предлагать альтернативные решения, если они дешевле и не менее эффективны. Ну и подкреплять свои выводы данными, конечно.
Крутые продакты, да и любые специалисты, в целом, никогда не стесняются задавать вопросы, много вопросов.
Это не делает их позицию слабее, а совсем наоборот, ее укрепляет и способствует единому пониманию.
Так вот, побывав в обеих ролях, могу сказать, что заказчиков почти всегда это злит. Вроде как у тебя-то сомнении нет, есть очевидное решение, значит правильное. Надо делать точно, и с высоким приоритетом! А продакты просто отбрыкаться хотят.
Но, если остановиться и подумать, вопросы эти задаются не для того, чтобы отклонить задачу или слиться. Цель - заставить бизнес поразмышлять подробнее на эту тему, в тч с самим собои. Наити подтверждения своим гипотезам, изучить вопрос с разных сторон, сделать расчеты повысить свою компетенцию и развивать аналитическое мышление.
Ну а когда(если) поимешь, что прав - приходить с такими аргументами, которые помогут продукту в формулировке требовании.
Получается, что при правильном отношении - это всегда “win-win”, в общем-то.
P.S. Но, все равно, когда подчиненные не верят сходу в твою “чуику”, - бесит конечно, жуть! 😉
Часто бывают конкретные задачи, требующие немедленного решения.
А этот п*дар сидит электронку курит и п*здит по гарнитуре с чатиком WoW в дискорде. За мои бабки, между прочим.
А потом так удивляются когда бабки получают, такие круглые глаза, мол как же так. Я и говорю — мол, а зачем тебе деньги, зачем премия, проценты, что ты с ними будешь делать? Подумай месяцок расслабся, проанализируй себя, бля.
Кажется, что это может быть неудачным примером роли и конкретной личности. Если нужно немедленное решение задачи - то это не к продакту, скорее всего. Если у него есть время сидеть в дискорде и общаться о WoW - значит ему не сильно интересна или профессия, или такой стиль общения, "со звёздочками" ;)