Привлечение новых клиентов. База для новичков в маркетинге.

У бизнеса много проблем, но я предпочитаю называть их Задачами. Одна из Задач - это привлечение новых клиентов и дальнейшее их удержание. Все мы чьи-то бывшие клиенты. Чьи-то будущие. Как человек делает выбор? Почему у одних покупают, а от других убегают? Обо всем разберемся в этом блоге.

В условиях активного развития интернет-пространства онлайн-способы привлечения клиентов становятся неотъемлемой частью продвижения для любого бизнеса. Среди самых эффективных — создание привлекательного сайта или лендинга, который даёт полную информацию о вашем продукте или услуге. Не забывайте про SEO-оптимизацию: чем выше ваш сайт в поисковой выдаче, тем больше у вас клиентов. Да, есть разница в выборе каналов для разного типа бизнеса. То, что прекрасно работает в B2C, просто не будет работать в B2B. Используйте социальные сети — VK и ВКвидио, Telegram, Рутюб. Регулярные посты, сторис, анонсы акций и прямые эфиры позволяют держать контакт с вашей аудиторией и вызывать интерес к вашему продукту. Таргетированная реклама в ВК помогает максимально точно найти свою аудиторию по интересам, возрасту, местоположению. Пробуйте рекламу в Яндекс Директ и Яндекс карты. Для товарного бизнеса Авито, ВБ, Озон, Я. Маркет и др. Используйте агрегаторы, в зависимости от ниши. Не менее важно использовать email-рассылки, чтобы напоминать о себе, сообщать о новинках и акциях — только делайте их полезными и ненавязчивыми.

Не стоит забывать и про проверенные временем офлайн-методы. Среди них — участие в выставках, ярмарках, городских мероприятиях, где можно познакомиться с потенциальными клиентами лично, обменяться контактами и презентовать свои услуги. Эффективно работает раздача листовок, визиток, брендированной продукции в местах с большой проходимостью. Еще один способ — организация мастер-классов, открытых уроков, лекций офлайн. Вы можете пригласить вашу ЦА познакомиться с вашим бизнесом в неформальной, дружелюбной обстановке. Ну и классика — сарафанное радио. Если ваши клиентки довольны сервисом, они с радостью порекомендуют вас своим подругам и знакомым.

При открытии локальной турфирмы, мы использовали листовки и брендированную продукцию - футболки, ручки и карту постоянного клиента. Проводили акцию-лотерею, в которой каждый мог выиграть ценный приз или скидку на тур.

Мощнейший инструмент привлечения — контент-маркетинг. Например, женская аудитория ценит искренность, экспертность и креативность. Важно не просто продавать, а быть полезным. Публикуйте советы, полезные подборки, истории успеха ваших клиентов, проводите обучающие прямые эфиры или мастер-классы. Разнообразьте контент — фото и видеоотзывы, интервью с экспертами, обзоры ваших продуктов, а также интересные рубрики, где вы делитесь личным опытом. Не забывайте вовлекать аудиторию: задавайте вопросы, приглашайте к участию в конкурсах и розыгрышах, делитесь закулисьем своего бизнеса. Такой контент формирует доверие и делает ваш бренд ближе к клиенту. Чтобы вести блог последовательно и эффективно, удобно составить контент-план в виде таблицы. Вот какие столбцы и строки в нем обычно включают

Акции — это мотиватор попробовать ваш продукт или услугу. Придумайте welcoming-бонус для новых клиентов: скидка на первую покупку, бесплатная консультация, пробный урок или подарок за регистрацию. Отлично работают предложения "приведи подругу и получи бонус", совместные акции с другими брендами или розыгрыши призов среди подписчиц. Можно устраивать временные скидки ко дню рождения клиента, общие праздничные распродажи, проводить тематические акции в честь 8 Марта, Нового года, старта сезона. Главное — чтобы акция была яркой, актуальной и выгодной для вашей целевой аудитории.

Стратегия привлечения — это план действий, который помогает поэтапно увеличить поток новых клиентов. Она включает анализ ваших сильных и слабых сторон, изучение целевой аудитории, определение самых результативных каналов коммуникации. Правильная стратегия строится на понимании потребностей клиенток и знании конкурентов. Вы определяете цели: например, увеличить число новых клиентов на 20% за 3 месяца, и выбираете инструменты: сайт, соцсети, акции, промо-мероприятия. Придерживаясь стратегии, вы тратите время и ресурсы только на те методы, которые реально работают именно для вашего бизнеса, и достигаете желаемых результатов быстрее.

Правильный слоган привлекает внимание, формирует доверие и выделяет ваш бренд среди конкурентов. Вот несколько примеров, которые могут подойти для женского бизнеса: - "Красота начинается здесь" - "Для женщин, которые ценят себя" - "Вдохновляй и действуй!" - "Твоя лучшая версия уже рядом" - "С заботой о тебе" - "Легко быть собой" - "Экспертно, стильно, по-дружески" - "Доступно каждому, особенно тебе!" Главное правило — слоган должен выражать суть вашего предложения и решать проблему или желание женщины-клиента. Он должен быть коротким, запоминающимся и вызывать эмоции.

Современные методы привлечения клиентов разнообразны и эффективны, если подбирать их с душой, учитывая индивидуальности своей женской аудитории. Используйте комплексный подход: сочетайте онлайн и офлайн-продвижение, делайте интересный и полезный контент, радуйте акциями, стройте грамотные стратегии и подбирайте слоганы, которые вдохновляют. Тогда ваш бизнес обязательно будет расти, а число новых клиентов — только увеличиваться!

Больше жизни Сибирячки и новостей маркетинга, способов продвижения и дорогого Яндекс Директа, на моём канале, приглашаю всех! 🌟

#продвижение #маркетинг #какнайтиклиентов